
قدم به قدم حرکت با سوی تعالی سازمانی با اجرای مناسب نرم افزارهای فرایندی : نقشه راه تعالی سازمانی
با مروری بر وضعیت انفورماتیک شرکتها و سازمانها، نتایج مختلفی از وضعیت بکارگیری نرم افزار و خدمات مرتبط با آنها بدست می آید. برخی از شرکتها با عبور از سطوح مختلف اطلاعات و پایش آنها به یک مجموعه مبتنی بر دانش تبدیل شده اند و تعالی سازمانی در تمام حوزه های فرایندهای آنها اتفاق افتاده است. برخی دیگر از شرکتها متاسفانه به لحاظ زیرساختهای اطلاعاتی اولیه در وضعیت مناسبی قرار ندارند (هنوز از لحاظ انفورماتیکی جهان سومی محسوب می شوند!) و حتی حرکت به سوی مکانیزاسیون را شروع نکرده اند. به بیان دیگر نقشه راه تعالی سازمانی ندارند. آیا شرکتهایی که توانستهاند در حوزه اطلاعاتی چابک شوند یک شبه به این هدف رسیده اند؟ آیا همه این شرکتها از ابتدا در حوزه فرایندی بالغ بوده اند؟ برای شرکتهایی که تمایل دارند در این راستا حرکت کنند چه نقشه راهی باید ترسیم شود؟
خوشبختانه امروزه با همه گیر شدن استفاده از اینترنت و ظهور ابزارهای هوشمند همانند تلفن همراه هوشمند و تبلتها، فرهنگ بکارگیری نرم افزارهای کاربردی برای مدیران و تصمیم گیرندهای سازمان جا افتاده است و حداقل بکار گیری نرم افزار جهت کاهش هزینه ها و دسترسی آسان و سریع به اطلاعات در ذهن مدیران وجود دارد. اما مراحل مکانیزاسیون و بکارگیری نرم افزار در یک سازمان بایستی چگونه باشد؟ آیا می توان با بکارگیری یک نرم افزار BPMS حرفه ای و گران قیمت در همان ابتدا همه مشکلات را حل کرد؟ آیا بهتر است از یک نرم افزار ساده اتوماسیون اداری جهت تبدیل به یک سازمان بدون کاغذ شروع کنیم؟ در حوزه های دیگر سازمان چطور؟ آیا در حوزه هایی نظیر مالی، تدارکات، انبار، قراردادها و سایر فرایندهای مرتبط با آن شرکت تصمیم به مکانیزاسیون و الکترونیکی کردن ندارید؟ آیا با خرید نرم افزار همه مشکلات حل می شود؟