داشبورد مدیریتی در نرم افزار BPMS : نقطه اوج پازل تعالی سازمانی
یک طرز فکر رایج در بین برخی از مدیرانی که با بازدید از سازمانهای دانش محور و مجهز به سیستمهای مديريت فرايند آشنا میشوند، این است که آنها نیز به داشبوردهای مدیریتی نیاز دارند. باید به اطلاع این عزیزان رساند که داشبوردسازی یک فرآیند یکشبه نیست. ایجاد داشبورد مدیریتی در نرمافزار BPMS و یا حتی در نرمافزارهای غیر BPMS، نیازمند طی کردن یک پروسه است. در واقع، داشبورد مدیریتی در نرم افزار BPMS، قطعه پایانی پازل تعالی سازمانی است. این پروسه را در چند فاز توضیح خواهیم داد و در طول توضیح فازها، نمونهای از داشبورد پیشرفت ریالی و واقعی قراردادها با اتکا به فازهای اشارهشده بررسی خواهد شد.
فاز اول – تولید داده
در فاز اول بايستي داده ها در قالب فرمهاي مختلف، ورود اطلاعات شود. اين فرمها شامل جزئي ترين داده ها است. هر چقدر اين داده ها بيشتر باشد پايه هاي داشبورد ما قوي تر و انعطاف پذيري توليد داشبورد بيشتر حواهد شد. در شکل زير فرم ورود اطلاعات قرارداد به همراه صورت وضعيتهاي مرتبط با آن نمايش داده شده است. همانطور که مشاهده ميکنید داده های قراردادها به همراه مبلغ صورت وضعيتها قرارداد در دو فرم “قرارداد” و فرم “صورت وضعيت” توسط کاربر وارد شده است. معمولا در فاز اول داشبورد سازی ابزارهایی نظیر فرم ساز به کارتان میآید.
در فاز دوم، تولید گزارش صورت میگیرد. در این فاز، دادهها به اطلاعات دستهبندیشده تبدیل میشوند و با تجمیع یا پردازش دادهها، اطلاعات مورد نظر استخراج میگردد. در گزارش زیر، اطلاعات مربوط به تمام قراردادها به همراه جمع برخی از مبالغ و پردازشهای انجامشده بر روی دادهها قابل مشاهده است. همچنین، میتوان دید که کدام قراردادها دارای پیشرفت ریالی کمتر از ۱۰ درصد هستند (که با رنگ قرمز مشخص شده است). ابزارهایی مانند ابزار گزارش ساز در این مرحله به کار شما میآید.
نمونه گزارش ساخته شده با گزارش ساز ورجاوند
فاز سوم – تولید داشبورد
در فاز سوم، با بررسی اطلاعات و همفکری با مدیران، شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) مورد نیاز استخراج میشود. استخراج KPI کار زمانبری است، اما معمولاً مدیران با تجربه شاخصهای فرآیندهای خود را به خوبی میشناسند. در این فاز، با توجه به قابلیتهای داشبوردساز، انواع نمودارها و تصاویر مورد نیاز با دید کاملاً مدیریتی ارائه میشود. به عنوان مثال، در داشبورد زیر، وضعیت قراردادها به تفکیک استانها در نقشه ایران نمایش داده میشود و با کلیک روی هر استان، جزئیات آن به نمایش درمیآید. همچنین، به کمک نمودار راداری (Radar Chart)، وضعیت پیشرفت واقعی و پیشبینی ریالی قراردادهای نواحی مختلف کشور قابل مشاهده است. (اعداد کاملاً تصادفی و اتفاقی تولید شدهاند.)
نمونه داشبورد مدیریتی هزینه های پروژه
نمونه داشبورد مدیریتی هزینه های پروژه
نمونه داشبورد مدیریتی هزینه های پروژه
با درود
این داشبورد توسط تیم پشتیبانی ساخته شده است. البته توسط مشتری هم قابل ساختن است. محدودیتی روی ساخت داشبورد وجود ندارد و خود مشتری هم میتواند این کار را بکند.
با سپاس
سلام
این داشبورد توسط شما ساخته شده و یا آماده ِآن وجود دارد؟ یا مشتری خودش ساخته است؟