نرم افزار BPMS ایرانی یا BPMS خارجی ؟ کدام را انتخاب کنیم؟

با جستجو کلمه کلیدی نرم افزار BPMS نتایج زیادی قابل مشاهده خواهد بود. این نتایج معمولا در دو دسته بندی قابل مقایسه است. یکی BPMS بومی و ایرانی و یکی BPMS خارجی. حال ببینیم کدام از این دو نوع محصول برای سازمان شما مناسب تر است. بر اساس تحقیقاتی که کردیم BPMS های خارجی در قالب BPMS کرک شده، BPMS متن باز (open Source) و BPMS لایسنس دار قابل دسته بندی است. بیایید اجمالی این ۳ نوع BPMS خارجی را بررسی کنیم:

BPMS خارجی لایسنس دار(قانونی)

برای خرید این قبیل BPMS ها معمولا هزینه‌های زیاد ارزی بایستی در نظر گرفت. ضمن اینکه معمولا به دلیل تحریم و مسائل دیگر امکان ارائه نسخه اصلی و اوریجینال آن وجود ندارد. حتی در صورت خرید نیز هزینه ارزی که بایستی پرداخت شود بسیار بالاست و عملا امکان خرید برای بسیاری از شرکتهای خصوصی وجود ندارد. همچنین برخی از سازمان‌ها به طور کلی امکان تهیه نرم افزار خارجی را به لحاظ امنیتی ندارند(مجوز خرید ندارد). نکته دیگر در صورت خرید لایسنس، امکان پشتیبانی نیز به دلیل عدم وجود نمایندگی درست و حسابی وجود نخواهد داشت. به عنوان مثال شرکت ما، ایمیلی برای شرکت تولید کننده Process Maker ارسال کرد و نحوه پشتیبانی و خرید نرم افزار را جویا شد. نماینده فروش شرکت Process Maker گفت امکان فروش آن به ایران وجود ندارد و بایستی از طریق سایر کشورها نظیر ترکیه یا امارات خرید انجام شود. خودتان هم بایستی پشتیبانی نرم افزار را انجام بدهید. در هر صورت علی رغم قدرت BPMS خارجی، خرید آن ریسک بالایی دارد.

BPMS خارجی قفل شکسته (کرک شده)

این BPMS ها هم از طریق وب و هم از طریق برخی از شرکت‌های نرم افزاری ارائه می‌شوند. این روش استفاده نیز به دلیل عدم پشتیبانی شرکت تولید کننده آن دارای ریسک بالایی است. همچنین مشخص نیست این نرم افزار تا چه زمانی به حیات خود ادامه می‌دهد و هر لحظه ممکن است منقضی (Expire) شود. اگر می‌خواهید از BPMS به عنوان بستر فرایندهای سازمانی به شکل مناسب استفاده کنید ریسک بزرگی می‌کنید اگر BPMS قفل شکسته استفاده کنید. ضمن اینکه در صورت تجارت و تعامل‌های بین المللی، جریمه های سنگینی در انتظار شما خواهد بود. BPMS کرک شده با یک ویندوز کرک شده بسیار متفاوت است. چه به لحاظ هزینه چه به لحاظ قابلیت. بارها شاهد بودیم کارفرمایان برخی ازمشتریانیمان برای پذیرش سیستمهای مدیریت کیفیت پیمانکار مورد ارزیابی تقاضای دریافت نامه‌ای رسمی مبنی بر خرید لایسنس نرم افزار و تاییدیه شرکت را داشته اند.

BPMS خارجی متن باز (Open Source)

معمولا BPMS متن باز دارای قابلیتهای محدودی هستند و جهت استفاده در عملیات پیچیده طراحی نشدند. پس اگر فرایندها و عملیات زیاد و البته پیچیده دارید BPMS متن باز مناسب نیست. یک BPMS مناسب بایستی بتواند قابلیت‌های پردازشی در یک محیط عملیاتی واقعی را داشته باشد. بر اساس تحقیقی که در مورد Process Maker به عنوان یک BPMS خارجی متن باز کردیم، متوجه شدیم این BPMS نسخه‌های مختلف جهت فروش دارد. علاوه بر نسخه متن باز، نسخه استاندارد و حرفه ای هم دارد که با مقایسه ای انجام شده، مشخص گردید قابلیتهای نسخه متن باز آن قابل مقایسه با نسخ دیگر آن نیست. لطفا برای دیدن نتیجه این تحقیق که از سایت Process Maker استخراج شد مقاله Process Maker را ببینید. نسخه اصلی مقاله در سایت ویکی معرفی Process Maker آمده است. البته قبلا در سایت خود Process Maker هم بوده که حذف شده است! همچنین خواندن مقاله BPMS رایگان نیز پیشنهاد می‌شود. حال بیاییم نرم افزار BPMS ایرانی را بررسی کنیم و ببینیم ریسکهای استفاده از آن در مقایسه با BPMS خارجی چگونه است.