این مطلب دارای 162 نظر است

1. varjavandadmin شهریور ۱۸, ۱۳۹۷ at ۳:۰۷ ب.ظ

   دسترسی نامه ها بر اساس شخص، سمت و گروههای کاری قابل تعریف است و هر روشی مشتری تمایل دارد قابل تنظیم است ولی معمولا به روش تخصیص پستی در نرم افزار اتوماسیون اداری بهتر میتوان دسترسیها را کنترل کرد. با رفتن شخص از شرکت ابزاری در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه به نام “ابزار انتقال کار” وجود دارد و کل تراکنشهای مورد نیاز را از کارتابل نفر قبلی میتوان خارج کرد (بدون نیاز به کد نویسی و یا دسترسی به فضای بانک اطلاعاتی و …). البته امکان فیلتر کردن کارها هم وجود دارد که مثلا چه نوع کاری را انتخاب کنیم و به کارتابل نفر جدید در نرم افزار اتوماسیون اداری انتقال داد.
2. محمدرضا آزاد شهریور ۱۸, ۱۳۹۷ at ۲:۴۲ ب.ظ

   دسترسیهای نامه در نرم افزار اتوماسیون اداری چگونه است؟ بر اساس کاربر یا پستهای سازمانی؟ آیا با رفتن شخصی از شرکت میتوان اطلاعات کاربر را بدون نیاز به برنامه نویسی به نفر جدید انتقال داد و شخص جدید اقدامهای مورد نیاز خود در کارتابل متناسب با مراحل کار انجام دهد یا خیر؟
   با تشکر
3. varjavandadmin شهریور ۱۷, ۱۳۹۷ at ۱۲:۲۶ ب.ظ

   با سلام
   بله. ما از همان SQL Server Replication برای سینک اطلاعات در نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده میکنیم. همان طور که قبلا گفتیم در نرم افزار اتوماسیون اداری فایلهای پیوست و تصویر نامه در بیرون از بانک اطلاعاتی ذخیره شده اند و برای سینک اطلاعات فایلها از طریق Replication امکان پذیر نیست. برای اینکار از روشهای دیگر استفاده میشود که فایلها را نیز سیتک کند. برای اطلاعات بیشتر مقاله اتوماسیون اداری و انتشار اطلاعات (Replication) را مشاهده فرمایید.
4. مهدی پ شهریور ۱۷, ۱۳۹۷ at ۱۱:۵۳ ق.ظ

   با سلام. در بخشی از کار اشاره کردید که امکان تبادل اطلاعات به صورت Replication در نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد. این replication همانی است که در SQL Server است یا اینکه روش دیگری دارید؟ با توجه به انیکه فایلهای شما بیرون از بانک اطلاعاتی وجود دارد آیا برای سینک کردن فایلها در نرم افزار اتوماسیون اداری مشکلی ندارید؟
5. varjavandadmin شهریور ۱۲, ۱۳۹۷ at ۲:۱۹ ب.ظ

   با سلام.
   بله. ارتباط با انواع mail server در نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد. در صورتیکه بتوان ایمیل را از طریق outlook خواند و یا ارسال کرد در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه هم این امکان برایتان فراهم است.
6. شیرین شاهرودی شهریور ۱۲, ۱۳۹۷ at ۲:۰۴ ب.ظ

   آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما امکان ارتباط با gmail و کلا ارتباط با email وجود دارد یا خیر؟
   با تشکر از مطالب خوبتان
7. varjavandadmin شهریور ۶, ۱۳۹۷ at ۱۰:۲۶ ق.ظ

   با سلام. بله. در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه امکان تعریف الگوهای مکاتباتی به تعداد نامحدود وجود دارد. امکان تخصیص دسترسی گروهی بر اساس شرکتهای هولدینگی نیز در سیستم وجود دارد و در صورت اعمال دسترسی تنها کاربران محاز اجازه انتخاب الگوهای خود (الگوهای مجاز خود) را دارند. بنابراین اگر تعداد الگوها با توجه به تعداد شرکتها زیاد باشد به راحتی میتوانید از این امکان برای محدود کردن و عدم نمایش تمام الگوها استفاده نمایید.
8. رضا اجاقی شهریور ۵, ۱۳۹۷ at ۱۱:۴۴ ق.ظ

   در نرم افزار اتوماسیون اداری شما امکان تعریف الگوهای مکاتبانی به چه صورت است؟ ما دارای شرکت هولدینگ هستیم و تعداد زیادی سربرگ داریم. آیا این الگوها در نرم افزار اتوماسیون اداری به تفکیک شرکتهایمان قابل تعریف است یا خیر؟ لطفا در صورت امکان توضیح مفصلی در این خصوص بدهید
9. varjavandadmin شهریور ۵, ۱۳۹۷ at ۹:۴۳ ق.ظ

   با سلام. با وجود اینکه برای فایلهای ECE شناسنامه وجود دارد و فرمت ساخت آنها مشخص است ولی به دلایل فنی در برخی از موارد فایل ECE در نرم افزار اتوماسیون اداری درست تولید نمیشود. البته در نرم افزار اتوماسیون اداری ورجاوند (کتیبه) این مشکل وجود ندارد. برای اینکه متوجه بشوید فایل تولید شده دارای ساختار مناسب ECE است ابزاری به نام ECEViewer ساختیم که به صورت رایگان از مکان زیر قابل دانلود است : دانلود رایگان ابزار نمایش ECE
10. علی حسینی شهریور ۴, ۱۳۹۷ at ۲:۴۰ ب.ظ

    من برای تبادل اطلاعات بین نرم افزار اتوماسیون از پروتکل ECE استفاده میکنم. مشکلی که دارم این است که نمیدونم فایلها درست ارسال میشه و یا فایلهای که میگیریم برخی مواقع باز نمیشه. راهی داره که بفهمم فایل از نوع ECE درست ساخته شده است یا خیر؟
11. varjavandadmin مرداد ۲۹, ۱۳۹۷ at ۹:۵۴ ق.ظ

    با سلام
    بستگی دارد که شما چه نوع نرم افزار آرشیوی میخواهید. اگر سیستم ساده ای میخواهید با همان نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه شما میتوانید یک نرم افزار مدیریت مستندات داشته باشید ولی اگر بخواهید یک نرم افزار آرشیو و مستندات حرفه ای تر داشته باشید نرم افزار bpms را بهتان پیشنهاد میدهیم. بهتر است با واحد فروش ورجاوند تماس بگیرید تا در این مورد مشاوره لازم خدمتتان ارائه گردد.
    با سپاس
12. لیلی قراچه مرداد ۲۸, ۱۳۹۷ at ۴:۳۷ ب.ظ

    در صورتیکه بخواهیم یک نرم افزار آرشیو داشته باشیم آیا این امکان در نرم افزار اتوماسیون اداری موجود است یا بایستی نرم افزار bpms و یا ماژول دیگری از آن را خریداری کرد؟ لطفا در این خصوص راهنمایی فرمایید
    با تشکر
13. varjavandadmin مرداد ۲۷, ۱۳۹۷ at ۱۲:۳۰ ب.ظ

    در صورتیکه کاربر دیده باشد ممکن است اقدامی در همین رابطه انجام داده باشد (چه از طریق نرم افزار اتوماسیون اداری و چه به صورت فیزیکی). به همین دلیل و اعتماد کاربران و مباحث امنینی به نرم افزار اتوماسیون اداری امکان حذف و یا ویرایش ارجاع پس از رویت وجود ندارد.
14. محمد قنبری مرداد ۲۷, ۱۳۹۷ at ۱۲:۲۷ ب.ظ

    خوب اگر کاربر مقصد دیده باشد و اشتباه فرستاده باشیم تکلیف چیست؟
15. varjavandadmin مرداد ۲۷, ۱۳۹۷ at ۱۱:۱۶ ق.ظ

    با سلام.
    در صورتیکه کار ارجاع شده باشد و هنوز نفر گیرنده ندیده باشد، ارجاع قابل ویرایش خواهد بود. ولی در صورتیکه نفر دیده باشد امکان ویرایش وجود نخواهد داشت.
16. صادق ابراهیمی مرداد ۲۷, ۱۳۹۷ at ۱۰:۴۳ ق.ظ

    نحوه پیگیری مکاتبات در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه چگونه است؟ آیا پس از ارجاع کار امکان ویرایش کار وجود دارد چرا که ممکن است موضوع ارجاع یا شخص گیرنده ارجاع را در نرم افزار اتوماسیون اداری اشتباهی انتخاب کرده باشیم؟
17. varjavandadmin مرداد ۲۳, ۱۳۹۷ at ۱۰:۰۶ ق.ظ

    با سلام. دوست عزیز. روالهای درخواست فرمهای مرخصی و ماموریت نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه ثبت میگردد و اینکه اطلاعات از سیستم ساعت زن بخورد خیلی معنی ندارد. البته اگر میخواهید ساعت واقعی ورود و خروج هم در فرم نمایش دهید بایستی از نرم افزار bpms کتیبه استفاده نمایید و یا اینکه موردی برایتان اضافه گردد.
18. معصومه جباری زادگان مرداد ۲۳, ۱۳۹۷ at ۹:۰۱ ق.ظ

    آیا نرم افزار مرخصی شما به نرم افزارهای ساعت زنی وصل میشود و یا اینکه بایستی اطلاعات مرخصی و ماموریت را دستی وارد سیستم اتوماسیون اداری کرد؟
19. varjavandadmin مرداد ۲۱, ۱۳۹۷ at ۹:۵۱ ق.ظ

    با سلام
    برخی از فرمها نظیر فرم مرخصی ساعتی/روزانه ، ماموریت ساعتی/روزانه و درخواست خرید در نرم افزار اتوماسیون اداری نسخه پایه وجود دارد و نیازی به خرید نرم افزار bpms در این حالت وجود ندارد. گزارش نیز روی این فرمها وجود دارد و فقط شما بایستی گردش کار را با استفاده از workflow فرمها طراحی کنید (هزینه ای ندارد).
20. حسنعلی شاهرودی مرداد ۲۱, ۱۳۹۷ at ۹:۰۸ ق.ظ

    آیا نرم افزار اتوماسیون اداری شما فرمهای مرخصی و ماموریت هم دارد؟ در صورتیکه ندارد بایستی نرم افزار فرم ساز شما خریداری شود؟ امکان طراحی فرایند نیز در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه وجود دارد؟
21. varjavandadmin مرداد ۱۷, ۱۳۹۷ at ۱۰:۴۸ ق.ظ

    با سلام.
    به نظر ما، استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری با توجه به اینکه تمام شرکتها مکاتبات دارند توصیه میشود. ساختار پیچیده ای هم ندارد. حتی شما با بهره گیری از مشاوران ما که در استقرار نرم افزار اتوماسیون اداری به شما کمک میکند تا روشهای مناسب برای بهره برداری بهینه از نرم افزار اتوماسیون اداری را داشته باشید. بنابراین با توجه به پایه بودن نرم افزار اتوماسیون اداری به شما پیشنهاد میشود حتما دنبال نرم افزار اتوماسیون اداری بروید.
22. علی محمدیان مرداد ۱۶, ۱۳۹۷ at ۳:۳۷ ب.ظ

    به نظرتان برای شرکتی که تازه تاسیس شده است نرم افزار اتوماسیون اداری خوب است تهیه شود یا خیر؟ لطفا در این مورد توضیح دهید
23. varjavandadmin مرداد ۱۴, ۱۳۹۷ at ۱۰:۳۱ ق.ظ

    امکان کانورت نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد. البته بستگی به شرکت تولید کننده دارد که ساختار بانک اطلاعاتیش چگونه است. تاکنون مشکلی روی کانورت کردن نداشتیم.
    فرم ساز ورجاوند ، فرم ساز بسیار قابلی است و امکانات زیادی دارد. اینکه چه قابلیتی مورد نیازتان است و پیچیدگی فرمهای شما چگونه است کلاسهای مختلف فرمساز به شما پیشنهاد میگردد. بهتر است برای آشنایی بیشتر با واحد فروش ما تماس بگیرید.
    با سپاس
24. علی مختاری مرداد ۱۴, ۱۳۹۷ at ۸:۴۴ ق.ظ

    ما از یک نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده میکنیم که میخواهیم آنرا عوض کنیم و دنبال نرم افزار اتوماسیون اداری میگردیم که فرم ساز و گردش کار هم داشته باشد. آیا امکان کانورت نرم افزار اتوماسیون اداری جاری به نرم افزار شما وجود دارد یا خیر؟ امکانات فرم ساز شما چگونه است؟
25. varjavandadmin مرداد ۹, ۱۳۹۷ at ۱۱:۱۶ ق.ظ

    با سلام. بله. در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه امکان تعریف تبادل اطلاعات بر اساس نام کاربری و یا بر اساس چارت سازمانی وجود دارد. یعنی میتوان سیاست ارتباط بین واحدهای مختلف را بر اساس چارت سازمانی مدیریت کرد.
26. علی اعتمادزاده مرداد ۹, ۱۳۹۷ at ۱۱:۱۳ ق.ظ

    با سلام.
    سوالی داشتم اینکه در نرم افزار اتوماسیون اداری شما آیا دسترسی تبادل اطلاعات مثل ارجاع و ارسال پیام قابل دسته بندی است. یعنی اینکه میتوان تعریف کرد که چه کسانی بتوانند با هم در ارتباط باشند؟
27. varjavandadmin مرداد ۶, ۱۳۹۷ at ۵:۰۴ ب.ظ

    با سلام. کل فضای نرم افزار اتوماسیون اداری و نرم افزار bpms یکسان است. کارتابل مشترک است (یعنی در کارتابل هم فرم قابل باز شدن است و هم نامه). نیازی به تغییر فرم ندارید. نرم افزار به صورت وب بیس هم قابل استفاده است.
    البته با امکاناتی که در بخش کارتابل وجود دارد شما قادر خواهید بود کارتابلهای مختلف به تفکیک فرایندها و نامه و فرم و … ایجاد کنید که برای هر کاربر با توجه به سلیقه خود دیده شده است.
28. فرناز ایزدی مرداد ۶, ۱۳۹۷ at ۴:۰۶ ب.ظ

    سوالی داشتم اینه که نرم افزار اتوماسیون اداری شما به نرم افزار bpms یکپارچه هست. به این معنیه که یک برنامه اجرایی داره ؟ به صورت وب بیس هم قابل استفاده است یا خیر؟
    کارتابل ها یکسان یا چند کارتابل داریم. چون ما یک نرم افزار Bpms و اتوماسییون اداری داریم که ظاهرا یکی است ولی ۲ تا کارتبابل داریم و کمی برایمان حرکت بین این کارتابلها سخت است.
29. varjavandadmin مرداد ۳, ۱۳۹۷ at ۱۰:۲۲ ق.ظ

    با سلام. همانطور که در لینک اشاره کردیم نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه یک نرم افزار اتوماسیون اداری مهندسی پروژه محور است. یکی از این موارد ایجاد فیلد پروژه در بخشهای مختلف نرم افزار است که با ایجاد دسترسی پروژه ای و تولید ساختار شماره گذاری بر اساس numbering procedure مورد نیاز شما امکان تهیه گزارش بر اساس پروژه و سایر موارد را برای مقدور میکند. در ضمن ثبت کامنت در فضای نامه ها و ارتباط با نرم افزار EDMS موجود در کتیبه نیز از دیگر امکانات نرم افزار است
30. مهدی یزدانی مرداد ۳, ۱۳۹۷ at ۱۰:۰۷ ق.ظ

    با سلام. در بخشی از سایتتان اشاره کردید که نرم افزار اتوماسیون اداری شما پروژه محور است و برای شرکتهای مهندسی (مهندسین مشاور ، پیمانکار) مناسب است. لطفا در این خصوص توضیح دهید که پروژه محور بودن نرم افزار اتوماسیون اداری شما به چه معنی است؟
31. varjavandadmin تیر ۳۱, ۱۳۹۷ at ۴:۵۳ ب.ظ

    با سلام و تشکر.
    تعداد دبیرخانه محدودیتی ندارد و شما قادر هستید در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه به تعداد نامحدود دبیرخانه بسازید و با توجه به سطح دسترسی ، از آنها استفاده نمایید.
    در مورد مکانیزم offline بهتر است مراکزی که قرار است به صورت offline کار کنند با دفاتر اندیکاتور مجزا کنید و به صورت منطقی روشهای شماره گذاری را تنظیم کنید . البته در مکانیزمهای سینک این موارد پیش بینی شده است ولی بهتر است خودتان در منطق سیستم این موارد را جدا نمایید.
32. شهروز اسماعیلی تیر ۳۱, ۱۳۹۷ at ۲:۰۹ ب.ظ

    سلام. نرم افزار اتوماسیون اداری شما چه تعداد دبیرخانه را پشتیبانی میکند؟ با توجه به اینکه سیستم شما (به گفته خودتان) به صورت offline نیز کار میکند آیا پس از سینک اطلاعات اندیکاتورها به هم تلاقی نمیکند؟
33. varjavandadmin تیر ۳۰, ۱۳۹۷ at ۱۰:۱۷ ق.ظ

    با سلام. با توجه به اینکه فایلها به صورت رمز شده (encrypte) در سرور ذخیره میشود کسی نمیتواند با دسترسی به فولدرها را باز کند و ببیند. فایلها فقط از طریق نرم افزار اتوماسیون اداری قابل مشاهده است. ضمن اینکه کسی نمیداند این فایلها اصلا کجاست.
34. عباس اقبالی تیر ۲۸, ۱۳۹۷ at ۱:۵۵ ب.ظ

    یه سوال اینکه فایلها بیرون از بانک اطلاعاتی است مشکلی بابت امنیت و دسترسی افراد مختلف به این فایلها وجود ندارد؟ بابت امنیت نرم افزار اتوماسیون اداری مشکلی پیش نمیاید؟
35. varjavandadmin تیر ۲۷, ۱۳۹۷ at ۹:۵۸ ق.ظ

    با سلام و احترام
    به صورت پیش فرض هیچ محدودیتی روی نوع و حجم فایل در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه وجود ندارد. مگر اینکه خود مدیر سیستم با توجه به نیاز خود این پیش فرضها را تغییر بدهد. در مورد روش ذخیره سازی فایلها (ظیر پیوست نامه ها و اسکن تصویر) محل ذخیره سازی بیرون از بانک اطلاعاتی می باشد و به صورت فایلهای فیزیکی در مکانی که خود شما تمایل دارید (مثل فایل سرور) ذخیره می شود. این روش باعث می شود که بانک اطلاعاتی نرم افزار اتوماسیون اداری با نرخ رشد کمتری مواجه باشد که تاثیر مستقیمی روی سرعت و Performance نرم افزار خواهد گذاشت.
    با تشکر
36. محمد هادویان تیر ۲۶, ۱۳۹۷ at ۲:۵۱ ب.ظ

    با سلام. لطفا در مورد ساختار ذخیره سازی فایلها (نظیر پیوست نامه ها و اسکن تصویر) توضیح دهید؟ این موارد در بانک اطلاعاتی نرم افزار اتوماسیون اداری ذخیره میشوند؟ آیا میتوان محدودیت حجم و نوع فایل گذاشت؟
    با تشکر
37. varjavandadmin تیر ۲۶, ۱۳۹۷ at ۸:۳۹ ق.ظ

    با سلام. همانطور که در سایت مشاهده فرمودید امکان ارتباط نرم افزار اتوماسیون اداری با نرم افزار Outlook وجود دارد. مکانیزم به این صورت است که بایستی Plugin که توسط واحد تولید شرکت ورجاوند نوشته شده را در outlook نصب کرده. با نصب آن تب شیت ارتباط به نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه اضافه میشود. به محض انتخاب نامه و درج در اتوماسیون اداری، نامه دریافت شده در outlook به نرم افزار اتوماسیون اداری انتقال داده میشود. بقیه موارذ از طریق خود نرم افزار اتوماسیون اداری به صورت یک نامه وارده ردگیری و دنبال میشود.
38. احسان آقایی فر تیر ۲۵, ۱۳۹۷ at ۶:۰۲ ب.ظ

    شما در ویژگی های نرم افزار اتوماسیون اداری اشاره کردید که قابلیت اتصال به نرم افزار Outlook وجود دارد؟ لطفا کمی در این خصوص توضیح دهید.
39. varjavandadmin تیر ۲۴, ۱۳۹۷ at ۱:۵۹ ب.ظ

    با سلام و تشکر
    بله. نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه قابلیت چند پستی را پشتیبانی میکند. نیازی به ورود و خروج مجدد برای تغییر پست در نرم افزار نیست. کارتابل هم به صورت مجتمع وجود دارد و هم به صورت جداگانه قابل نمایش است. بستگی به نظر کاربر دارد.
40. بهروز عبادی پور تیر ۲۴, ۱۳۹۷ at ۱:۵۴ ب.ظ

    آیا نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه قابلیت چند پستی را پشتیبانی میکند؟ در صورت پشتیبانی آیا نیاز به ورود مجدد به سیستم است ؟ کارتابل ها مجتمع است و یا اینکه کارتابل به صورت جداگانه نمایش داده میشود؟
    متشکرم