نرم افزار اتوماسیون اداری چیست و چه نقشی در سازمانها دارد؟
نرم افزار اتوماسیون اداری، ک سامانه پیشرفته و هوشمند است که با بهرهگیری از فناوریهای نرمافزاری و سختافزاری، فرآیندهای مرتبط با مدیریت مکاتبات و اسناد سازمانی را به صورت خودکار انجام میدهد. این سیستم به سازمانها امکان میدهد ارتباطات داخلی و خارجی خود را سریعتر، دقیقتر و بدون اتلاف زمان مدیریت کنند. نتیجه استفاده از اتوماسیون اداری، افزایش بهرهوری، کاهش هزینههای جاری، تسهیل در بایگانی و پیگیری اسناد، و در نهایت ارتقای سطح مدیریت سازمان است.
چرا استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری برای سازمانها ضروری است؟
در دنیای رقابتی امروز، استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه یک ضرورت برای هر سازمانی است که به دنبال بهبود کارایی، کاهش هزینهها و مدیریت هوشمند مکاتبات خود است. این سیستمها نهتنها فرآیندهای اداری را سریعتر و دقیقتر میکنند، بلکه باعث ایجاد یک بستر منسجم برای ارتباطات داخلی و خارجی میشوند. مهمترین مزایای استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری عبارتاند از:
- دسترسی سریع و آسان به مکاتبات و ضمائم : امکان مشاهده، جستجو و بازیابی فوری نامههای وارده، صادره و داخلی به همراه ضمائم (مانند قراردادها، تصاویر و مستندات فنی).
- حفظ امنیت و جلوگیری از مفقودی اسناد : تضمین میشود که هیچ نامه یا مدرکی در مسیر گردش اداری گم یا حذف نشود.
- نظارت بر کل چرخه تولید مکاتبات : پیگیری دقیق وضعیت نامهها از مرحله ایجاد تا تأیید و بایگانی.
- بایگانی دیجیتال و حذف کاغذبازی : جایگزینی بایگانیهای فیزیکی با یک سیستم دیجیتال امن، قابل جستجو و همیشه در دسترس.
- ایجاد وحدت رویه و استانداردسازی فرآیندهای مکاتبات : استفاده از قالبهای آماده، شمارهگذاری استاندارد و دستورالعملهای یکپارچه برای مکاتبات بین واحدهای سازمان.
چرا نرم افزار اتوماسیون اداری كتیبه انتخاب برتر سازمانهاست؟
وقتی عبارت نرم افزار اتوماسیون اداری را در گوگل جستجو میکنید، با دهها گزینه مختلف روبهرو میشوید. این تنوع باعث میشود انتخاب بهترین راهکار برای مدیران سازمانها به یک چالش جدی تبدیل شود. طبق آمار، بیش از ۷۰٪ سازمانها در زمان انتخاب سیستم اتوماسیون اداری دچار تردید میشوند. در چنین بازاری، دلیل اینکه اتوماسیون اداری کتیبه میان رقبا میدرخشد، در کیفیت بالای خدمات و امکانات اختصاصی آن نهفته است. این نرمافزار نتیجه بیش از ۱۵ سال تحقیق، توسعه و تجربه عملی در پاسخ به نیازهای واقعی سازمانهاست.
خروجی این سالها تلاش، سیستمی جامع، پایدار و قابل اعتماد است که تمامی بخشهای یک سازمان را به صورت یکپارچه پوشش میدهد. به همین دلیل، نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه نه تنها یک ابزار، بلکه یک راهکار تحولآفرین برای مدیریت مکاتبات، بایگانی دیجیتال و افزایش بهرهوری سازمانها محسوب میشود.
با توجه به امکانات پیشرفته و قابلیتهای اختصاصی، میتوان گفت اتوماسیون اداری کتیبه یکی از کاملترین و جامعترین راهکارهای اتوماسیون اداری ایران است. کافی است ۱۰ دلیل برای استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه را ببینید.
قابلیتهای متمایز اتوماسیون اداری کتیبه را میتوان به شکل زیر معرفی کرد::
- رابط کاربری ساده و کاربرپسند: محیطی روان و قابل فهم که همه کاربران—حتی بدون مهارت فنی—بهراحتی میتوانند با آن کار کنند.
- سه حالت بهرهبرداری (ویندوزی، تحت وب و آفلاین) : بهره برداری از ۳ وضعیت ویندوزی، تحت وب و offline
- فرایند آموزش پذیری سریع: فرایند آموزش نرم افزار اتوماسیون اداری در محیطی تعاملی و متناسب با نیاز مشتری، با کمترین زمان لازم برای یادگیری.
- پشتیبانی مناسب: تیم پشتیبانی کتیبه در کوتاهترین زمان، مشکلات احتمالی را رفع میکند.
- سرعت مناسب: برخلاف بسیاری از سیستمها، با افزایش تعداد نامهها یا کاربران، کند نمیشود. دسترسی سریع به همه سوابق بدون نیاز به آرشیو.
- قابلیت چند شرکتی و پروژه محور: امکان مدیریت همزمان چند شرکت با چارت سازمانی مستقل و تعریف پروژهها در کل فضای نرمافزار.
- تبدیل متن تأیید شده به تصویر : جلوگیری از تغییر سهوی یا عمدی نامهها با قابلیت قفل کردن متن در قالب تصویر.
- نیاز حداقلی به سخت افزار: با حداقل منابع سختافزاری، هزینههای خرید و نگهداری تجهیزات برای سازمان کاهش مییابد.
- مدیریت ضمائم و امنیت اطلاعات: امکان جداسازی فایلها و ذخیره ضمائم بهصورت رمزگذاریشده روی سرور یا فضای مجزا.
- اتصال به Active Directory ویندوز: امکان استفاده از سیاستهای امنیتی ویندوز سرور و ورود کاربران با همان نام کاربری و رمز عبور شبکه.
سایر قابلیتهای متمایز کتیبه
- کلیدواژه سازی و هشتک گذاری هوشمند برای سازماندهی بهتر مکاتبات
- مدیریت یادآوری و تقویم کاری با امکان آلارم و مشاهده نمایه ماهانه فعالیتها. امکان تعریف یادآوری و مدیریت تقویم: قابلیت ایجاد کار با امکان تعریف آلارم وجود دارد.
- ماژول مستندسازی: قابلیت ساخت ساختار درختی و درج گونه های مختلف مدرک در سیستم امکان پذیر است.
- یکپارچگی با نرم افزار BPMS کتیبه جهت ارتقای سازمان از سطح اتوماسیون اداری به اتوماسیون فرآیندی.
- یکپارچه با نرم افزار مدیریت اسناد مهندسی (EDMS) کتیبه برای مدیریت تخصصی مدارک فنی و مهندسی.
ويدئو معرفي ۱۰ قابليت نرم افزار اتوماسيون اداري کتيبه
تضمین بهترین عملکرد: سیاست بروزرسانی حرفهای اتوماسیون اداری کتیبه
یکی از ویژگیهای کلیدی نرمافزار اتوماسیون اداری کتیبه، روند منظم و مداوم بهروزرسانی و توسعه آن است. شرکت ورجاوند بهطور منظم و مستمر نسخههای جدیدی از این نرمافزار را منتشر میکند تا عملکرد بهینه، قابلیتهای پیشرفتهتر و امنیت بالاتری را برای کاربران فراهم کند.
🔹 این بهروزرسانیها بر اساس تحقیقات تیم R&D و همچنین بازخوردهای دریافتی از مشتریان طراحی میشوند.
🔹 تمامی بهروزرسانیها بهصورت رایگان در اختیار کاربران قرار میگیرد تا همیشه از جدیدترین قابلیتها بهرهمند شوند.
🔹 هدف اصلی این روند، افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و بهبود تجربه کاربری در سازمانهای استفادهکننده از کتیبه است.
با این بهروزرسانیهای مداوم، نرمافزار اتوماسیون اداری کتیبه همواره همگام با نیازهای کاربران و تغییرات فناوری پیش میرود و بهترین راهکار برای مدیریت مکاتبات و فرآیندهای سازمانی باقی میماند.
دبیرخانه و بایگانی الکترونیکی
ویژگی عمومی دبیرخانه الکترونیکی رابط کاربری راحت و استفاده ساده برای هر نوع کاربر با هر سطح علمی است.ثبت نامه های صادره، وارده و داخلی و …
اتوماسیون اداری امن
- امنیت، قابلیت اطمینان، قابلیت سنجش بالا.
- پشتیبانی از روشهای رمزنگاری و هویت شناسی استاندارد.
- الگوریتمهای رمزنگاری فایلها و ضمائم.
اتوماسیون اداری offline
از كاربردهایی این بخش استفاده از امكانات اتوماسیون اداری در جلسات بیرون از شركت و یا در محلهایی كه امكان برقراری ارتباط با سرور اصلی شركت نیست و یا امکان استفاده از اتوماسیون اداری وب بیس وجود ندارد.
قابل اجرا روی موبایل و تبلت
مدیران سازمان ها و كاربران موبايلها و تبلتها میتوانند اتوماسیون اداری خود را استفاده نمايند. به کمک نرم افزار وب بیس کتیبه علاوه بر مکاتبات، فرمهای سازمانی طراحی شده با فرمساز نیز قابل استفاده در موبایل و تبلت خواهد بود.
اتوماسیون اداری پروژه محور
با توجه به تجربه ارزشمند همکاری با شرکتهای مهندسین مشاور و پیمانکاران پروژهای، در نرمافزار کتیبه قابلیتهایی طراحی شده که آن را از یک نرمافزار اتوماسیون اداری معمولی فراتر برده و به یک نرمافزار اتوماسیون مهندسی و پروژهمحور تبدیل کرده است
یکپارچه با نرم افزار مدیریت فرایند
با توجه به وجود رابط کاربری واحد بین نرم افزار اتوماسیون اداری و نرم افزار BPMS، کاربر میتواند در یک رابط کاربری از نامهها، فرمها، کارها و سایر موارد مرتبط بهره برداری کند.
پشتیبانی از پروتکل ECE
پروتكل ECE يا Electronic Correspondence Exchange Protocol يك پروتكل ملي و ايراني براي تبادل نامه بين گونههاي مختلف اتوماسیون اداری است. اين پروتكل توسط كار گروهي از شركتهای نرم افزاری توليد كننده اتوماسیون اداری و سازمان نظام صنفي رايانهاي استان تهران تدوين شده است.
ابزار هشتک گذاری هوشمند
با استفاده از ابزارهای تعبیه شده همانند هشتگ گذاری و تولید کلیدواژههای هوشمند درختی، کاربران با داشتن کمترین دانش و میزان خبرگی، با ورود اطلاعات هدایت شده، به سمت خلق پایگاه دانش حرکت میکنند.
فرایند آموزش و استقرار رویدادگرا
شرکت ورجاوند، با تشکیل یک تیم كمیته راهبری و مهندسی فرایند متشكل از مدیران پروژه مجرب ورجاوند و تیمی فعال از مشتری، نقشه راهی را تدوین میكند و با بهرهگیری از این نقشه راه، قدم به قدم آموزش و فرآیند استقرار را پیش میبرد.
مدیریت فکس و پست الکترونیکی
با استفاده از اتوماسیون اداری مدیریت فکسها و پست الکترونیکی بدون نرم افزار جانبی میسر خواهد شد.محدودیتی روی تعریف پستهای الکترونیکی وجود ندارد.
ابزار فرمساز و مدیریت گردش كار لایت
سیستم فرمساز و مدیریت گردش كار لایت ابزاری در جهت تعریف فرمهای سازمانی ساده منطبق با روالهای ایزو (ISO) است. با کمک این ابزار شما قادرید بدون داشتن دانش انفورماتیک، فرمهای مورد نیاز خود را طراحی کنید.
نرم افزار اتوماسیون اداری و ارتباط با Outlook
كتيبه داراي گزينهاي به عنوان ارتباط با نرم افزار outlook است. به كمك اين گزينه شما قادر خواهيد بود بدون محدوديت روي نسخ مختلف نرم افزار Microsoft outlook را جهت تبادل مكاتبات مورد استفاده قرار دهيد.
قیمت نرم افزار اتوماسیون اداری كتيبه : شفاف، منصفانه و بدون هزینه پنهان
یکی از دغدغههای اصلی سازمانها هنگام انتخاب یک نرم افزار اتوماسیون اداری، هزینههای آن است. بسیاری از نرمافزارهای موجود در بازار، در کنار قیمت پایه، دارای هزینههای پنهان مانند هزینه نصب، آموزش، پشتیبانی یا حتی بروزرسانی هستند که در ابتدا مشخص نمیشوند و باعث افزایش هزینههای نهایی برای مشتری میشوند.
اما نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه با سیاست شفافیت در قیمتگذاری، تمامی هزینهها را از ابتدا به صورت روشن و مشخص به مشتری اعلام میکند. این به سازمانها کمک میکند تا برنامهریزی مالی دقیقتری داشته باشند و نگران پرداختهای غیرمنتظره نباشند. قیمت رقابتی ما در سال جاری، حدود ۴۰% نسبت به میانگین قیمت نرم افزارهای اتوماسیونهای جاری کشور، کمتر است.
- شفافیت در هزینهها: هیچ مبلغ اضافه یا پنهانی در فاکتور نهایی وجود ندارد. هزینههای غیرمنتظره در نرم افزار اتواسیون اداری کتیبه وجود ندارد.
- ارزش خرید بالا: امکانات گسترده با هزینهای مناسب در مقایسه با رقبا.
- سرمایهگذاری هوشمندانه: بهینهسازی فرآیندهای سازمانی با هزینهای اقتصادی.
- ماژولهای اضافی رایگان که در سایر نرمافزارها پولی هستند در کتیبه رایگان است همانند دریافت و ارسال ایمیل یا فکس.
تشخيص اشتباه خريد نرم افزار اتوماسيون اداري و نرم افزار BPMS
“طبق پژوهش انجمن فناوری اطلاعات ایران، حدود ۴۲٪ سازمانها که نرم افزار اتوماسیون اداری خریداری کردهاند، انتظار داشتند این سیستم بتواند فرآیندهای پیچیده کسبوکار را نیز مدیریت کند! این نشان میدهد بسیاری از سازمانها به دلیل عدم شناخت کافی یا اطلاعات ناقص، به اشتباه نرم افزار اتوماسیون اداری را انتخاب کردهاند در حالی که نیاز واقعی آنها نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPMS) است. در بسیاری از جلسات مشاوره، متوجه شدیم که شرکتها صرفاً به دلیل شنیدن کلمه «اتوماسیون» و هدایت شدن توسط جستجوی گوگل، سراغ اتوماسیون اداری رفتهاند، بدون اینکه تفاوتهای اصلی این دو سیستم را بدانند”
برخی از مواقع انتظاراتي كه مشتري از سیستم اتوماسیون اداری دارد فراتر از ساماندهي مكاتبات است و تمايل دارد در كليه حوزهها، سازمان خود را paperless كند. اين مواقع بدليل عدم شناخت صحیح نرمافزار يا عدم تخصص فروشنده، ممکن است انتظار ساماندهی فرایندهای سازمان نیز به وجود میآید. برای جلوگیری از این اشتباه و سوءتفاهمها، تفاوت نرم افزار اتوماسیون اداری و نرم افزار BPMS را مطالعه فرمایید. این مقاله میتواند به شما کمک کند تا تفاوتهای اصلی بین دو نوع نرمافزار را درک کنید و بدانید که هرکدام از آنها چه نقشهایی را در سازمان ایفا میکنند. اتوماسیون اداری معمولاً به ساماندهی مکاتبات و اسناد کمک میکند، در حالی که نرمافزار BPMS به مدیریت و بهینهسازی فرآیندهای کسب و کار در سازمان میپردازد.
با درود.
اگر فقط بحث بحت گزارش است میتوانید فایل گزارش کار را در قالب فایل پیوست به نامه ضمیمه کنید و گردش کار تعریف کنید. اگر هم که میخواهید امکان گزارشگیری بر اساس فرم وجود داشته باشد بایستی با فرم ساز فرمش ساخته شود. میتوان این فرم در کنار نرم افزار اتوماسیون اداری داشت که از یک کارتابل مشترک و یکپارچکی اطلاعات مزیت این کار است. توصیه میکنم تماسی با واحد فروش شرکت داشته باشید تا مشاوره لازم را به شما بدهند.
یا سپاس
سلام. ما یک سری گزارش کارکرد داریم شبیه به تایم شیت. آیا این موارد بایستی در نرم افزار اتوماسیون اداری ساخته شود و یا نرم افزار دیگری برای اینکار مناسب است؟
با درود . همانطور که قبلا گفتیم نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه چند شرکتی را پشتیبانی میکند. ضمن اینکه اگر شخصی دارای سمتهای مختلف باشد با همان نام کاربری که وارد نرم افزار اتوماسیون اداری میشود میتواند دسترسی به عملیات تعریف شده روی پستش را داشته باشد. در مورد سربرگ که ما در نرم افزار به عنوان الگوهای متنی تعریف میکنیم امکان تخصیص دسترسی شخصی و گروهی نیز وجود دارد.
با سپاس
سلام. ما مجم.عه ای هستیم که به صورت هولدینگ فعالیت دارم و چند شرکتی هستیم. اول اینکه امکان استفاده چند شرکتی در نرم افزار اتوماسیون کتیبه هست یا خیر؟ دو اینکه اگر هر کدام از شرکتها دارای سربرگ خود باشند میتوان محدود کرد که هر شرکت سربرگ خود را ببیند؟ سوم اینکه برخی از پرسنل هولدینگ در شرکتهای مختلف سمتهای مختلفی دارند. این موارد چطور در نرم افزار اتوماسیون اداری قابل انجام است؟
با درود
اگر اطلاعات به صورت سالم در اختیار ما باشد بدون هزینه این کار توسط همکاران پشتیبانی ما قابل انجام است.
با سپاس
سلام. اگر بخواهیم سوابق نامه ها که درون فایل اکسل هست را انتقال بدهیم به نرم افزار اتوماسیون اداری شما این کار توسط شما انجام میشود؟ دارای هزینه است ؟
با درود. اگر میخواهید مکاتباتتان را ساماندهی کنید نرم افزار اتوماسیون اداری کفایت میکند. فرمهای مرخصی ، ماموریت و درخواست خرید در نرم افزار اتوماسیون اداری موجود است. نیازی به خرید پکیج دیگری ندارید. ولی اگر فرمی غیر اینها دارید بهتر است فرم ساز خریداری شود.
با تشکر
سلام.
ما میخواهیم مکاتبات در سازمانمان را مکانیزه کنیم. نامه های صادره و وارده. بین واحدها سازمان هم میخواهیم کنترل داشته باشیم. یک سری نامه های اداری هم مثل مرخصی و درخواست ماموریت و خرید و … هم داریم. آیا این موارد در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه قابل پیاده سازی است؟
با درود و احترام. نسخه های جدید نرم افزار در صورتیکه در دوره پشتیبانی نرم افزار باشد به صورت رایگان ارائه میشود. ولی اگر نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه دارای باگ و خطا باشد نیازی به قرارداد پشتیبانی نیست و با مشکل یا با ارائه نسخه جدید و یا خدمات پشتیبانی حل میشود. مشروط بر اینکه ایراد از نرم افزار باشد. اجباری روی انعقاد قرارداد پشتیبانی نیست.
با سلام. در مورد نسخه های جدید نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه. تا چه مدت این نسخه ها به صورت رایگان به مشتری ارائه میشود؟ آیا زمان مشخصی دارد و یا مادام العمر ارائه میشود؟
با درود و احترام
در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه در صورتیکه مشتری تمایل داشته باشد در تنظیم سیستم میتوان تعریف کرد که نامه پس از تایید شدن و شماره گذاری در صورتیکه از امضاء الکترونیکی استفاده میکنید متن نامه تبدیل به تصویر شود تا احیانا امکان سوء استفاده از امضاء و سایر موارد وجود نداشته باشند. هر چند حتی در سیستمهایی که میتوان امضاء را اسکن کرد و در نامه گذاشت با نبود نرم افزار هم امکان سوء استفاده وجود دارد.
سلام. ما میخواهیم نرم افزار اتوماسیون اداری تهیه کنیم. ولی نگران هستیم که امضاء هایی که در سیستم تعریف میکنیم قابل جعل باشد. یعنی یک نامه ای که امضاء شده است (به صورت الکترونیکی) قابل ویرایش باشد و متن نامه را عوض کنیم و دوباره با متن جدید برای کسی ارسال شود که به نظر میرسد خطرناک باشد. شما برای جلوگیری از این بروز این مشکل در نرم افزار اتوماسیون اداریتان چکار کرده اید؟
با درود و احترام. قیمت نرم افزار اتوماسیون اداری با توجه به تعداد کاربر و نوع ماژولها متفاوت است. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا با واحد فروش شرکت تماس بگیرید. شماره تلفن : ۸۶۰۳۵۴۶۲-۸۶۰۳۵۴۷۲-۸۶۰۳۵۴۶۶-۸۶۰۳۵۴۷۰
با سپاس
سلام و احترام
ببخشید هزینه نرم افزار اتوماسیون اداری چه قدر هست؟
با درود.
بله. در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه در صورت نیاز مشتری این ماژولها فعال میشود.
آیا نرم افزار اتوماسیون اداری شما دارای ماژولهای فرم ساز و گزارش ساز هست؟
با درود و احترام.
ما محدودیت حجمی روی نرم افزار اتوماسیون اداری نداریم و نیازی هم به پاک کردن بانک اطلاعاتی نداریم. گزارشهایی که از مشتریان داریم حدود ۱۰-۲۰ ترابایت اطلاعات را ثبت کردیم.
بیشترین حجم اطلاعاتی که در نرم افزار شما ثبت شده است چقدر است؟ آیا بایستی اطلاعات بانک پس از مدتی خالی شود؟
با درود. ساخت بایگانی به صورت درختی در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه وجود دارد و هیچ محدودیتی روی طول و غرض این درخت وجود ندارد. ساخت درخت هم کاملا ویژوالی و با درگ دراپ صورت میگیرد.
محدودیتی روی تعداد نامه های موحود در هر زونکن وجود ندارد. معمولا در نرم افزارهای اتوماسیون اداری هدف از بایگانی حذف نامه از کارتابل و انتقال به آن است. در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه تنظیم شخصی وجود دارد که بتوان نامه های موجود در بایگانی را در کارتابل هم دید یا خیر.
با سپاس
با سلام. روی ساختن بایگانی شخصی چه قابلیتی نرم افزار اتوماسیون اداری شما دارد؟ آیا محدودیتی روی ساخت زونکنها و نامه ها وجود دارد؟ آیا تعداد نامه هایی که در زونکنها بایگانی میشود محدودیت دارد؟
با درود. مبحث کانورت نیاز به بررسی اطلاعات بانک اطلاعاتی شما دارد. ولی تاکنون تجربه غیر موفقیت آمیزی روی کانورت نداشتیم و احتمال بالا این کار قابل انجام است. بله. یکی از مشکلات نرم افزارهای اتوماسیون اداری حجم بالای اطلاعات آن است که به مرور فضای بسیار زیادی را میگیرد. برخی از نرم افزارها بدلیل ضعف در بانک اطلاعاتی و مدیریت آن و الگوریتمهای غیربهینه برنامه نویسی مجبورند اطلاعات سالهای قبل را پاک کنند که عملا دسترسی به اطلاعات سالهالی گذشته از بین میرود. در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه فایلها و مدیاهای سنگین در بانک ذخیره نمیشوند و حتی میتواند در محلی خارج از SQL Server باشد که روی کارایی آن اثر میگذارد. مشخصات سخت افزاری نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه را از ۱۰ کاربر تا ۵۰۰ کاربر همزمان برایتان ایمیل میکنیم. در صورت تمایل جلسه ای در خصوص نرم افزار برگزار کنیم به خلیی از نکات مهم اشاره خواهیم کرد.
با سپاس
با سلام. شرکت ما از یک نرم افزار اتوماسیون اداری قدیمی استفاده میکند و میخواد یک نرم افزار اتوماسیون قوی و مطمئن استفاده کند. اول اینکه امکان کانورت اطلاعات به نرم افزار جدید وجود دارد یا خیر؟
بزرگترین مشکلی هم که داریم حجم backupهای اون است که دردسر زیادی را برایمان ایجاد کرده که هم سیستم کند شده و هم سخته تهیه نسخه پشتیبان. شما چنین مشکلی دارید؟
مشخصات سخت افزار شما چگونه است و چه نیازهایی برای نصب نرم افزار مورد نیاز است؟ لطفا موارد را برای من ایمیل کنید.
متشکرم
با درود. محدودیتی روی تعریف چارت سازمانی در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه وجود ندارد. میتوان دسترسی ارجاع را بر اساس روابطی که در چارت سازمانی است تعریف کرد. با تغییر سمت یک شخص و یا تغییر چارت سازمانی سوابق بر اساس ابزارهایی که در بخش مدیریت سیستم نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد بروز میشود. اینکه چه سیاستی برای انتقال کارتابل دارید توسط خود شما در نرم افزار اتوماسیون ادار تعریف میشود.
با سپاس
با سلام/ آیا در نرم افزار اتوماسیون کتیبه امکان تعریف چارت سازمانی به صورت نامحدود وجود دارد؟ آیا در نر م افزا راتوماسیون اداری میتوان دسترسی را بر اساس چارت سازمانی تعریف نمود ؟ با تغییر چارت سازمانی چه بلایی سر کارتابل میآید؟
با درود. نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه خودش دارای کنسول دریافت ایمیل یا پست الکترونیکی است. نیاز به نرم افزار جداگانه ای نیست. در مورد ماژول outlook که در سایت معرفی شده است یک plug in است که توسط واحد تولیذ شرکت ورجاوند ارائه شده است. ما خودمان outlook که ننوشتیم (چرخ را دوباره اختراع نکردیم) و فقط به آن لینک میشویم. با نصب این plug in در outlook شما یه بخش اضافه میشود که درج نامه در نرم افزار اتوماسیون اداری است.
با سپاس
با سلام و تشکر از مطالب سایتتان
من سوالی در مورد نرم افزار اتوماسیون اداری داشتم. آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه برای استفاده از دریافت ایمیل (پست الکترونیکی) نیاز به نرم افزار جداگانه است؟ ماژول Outlook که در سایت معرفی کردید چگونه است؟ یعنی شما خودتان نرم افزار outlook نوشتید؟ اگر نامه ای در outlook باشد قابل درج در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه هست؟
ممنون میشم پاسخ دهید
ایوبی
با درود.
بله امکان تعریف امضاء الکترونیکی رو نرم افزار اتوماسیون وجود دارد. پس از تایید نامه امکان درج امضاء شخص تایید کننده یا فرستنده نامه یا هر کس دیگری که شما تمایل دارید، وجود دارد.
در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه امکان چاپ درختواره گردش نامه یا همون درختواره ارجاعات با توجه به فرمت و شکلی که کاربر نیاز دارد قابل انجام است.
با سپاس
با سلام. آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما امکان تعریف امضا الکترونیکی وجود دارد؟
آیا میتوان در نرم افزار اتوماسیون اداری از مراحل گردش نامه نسخه چاپی گرفت؟
با سلام. بله.امکان گزارش سازی وجود دارد. البته یک گزارش جامع در نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد که روی هر چیزی که بخواهید میتوانید گزارش بگیرید. الگوهای متنی هم از طریق word ساخته میشود. البته غیر از امکان استفاده از word برای ثبت نامه ها امکان استفاده از ویرایستار داخلی هم وجود دارد که بدون نیاز به office قابل بهره برداری است.
با سلام.
آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما امکان ساخت گزارش وجود دارد؟
آیا در نرم اغراز اتوماسیون شما امکان تعریف الگو و یا Template وجود دارد؟ آیا این الگوها از جنس فایلهای office است؟
ویراستار داخلی نرم افزار اتوماسیون هم دارید یا اینکه از word بیاستی استفاده شود؟
با تشکر
با درود.
۱- در مورد ارسال پیامک اگر پنل sms داشته باشید این امکان هم در نرم افزار اتوماسیون اداری موجود است و هم در نرم افزار Bpms. اینکه چطور sms و کی بیاید را مشخص کنید برایتان تنظیم میشود.
۲- امکان دریافت و ارسال پست الکترونیکی در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه وجود دارد.
۳- ECE هم توسط نرم افزار کتیبه پشتیبانی میشود.
۴- محدودیتی روی تعریف تعریف چند شرکت ندارد.
با سپاس
سلام
آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما این امکانات را دارد؟
۱- در خصوص ارسال پیامک (SMS)
۲- امکان ارتباط با پست الکترونیکی؟
۳- ECE
۴- چند شرکتی
با درود. اتفاقا در همین روزها شخصی با ما تماس داشت که میگفت قیمت نرم افزار اتوماسیون اداریتان را بر اساس این روش قیمت ارسال کنید و تقریبا شبیه به همان مواردی بود که شما فرمودید.
به نظر ما امکان ارسال فکس و ایمیل بایستی در نرم افزار اتوماسیون اداری وجود داشته باشد . منظور ار کارتابل هوشمند اگر منظور تعریف Rule و این موارد باشد در سیستم ما هم وجود دارد و نیاز به پرداخت هزینه جداگانه نیست. البته روی فرم ساز مساله کمی فرق می کند به نظر ما به عنوان یک option قابل ارائه خواهد بود و الزامی به داشتن آن در نرم افزار اتوماسیون اداری نیست.
با سپاس
با سلام. ما دنبال خرید نرم افزار اتوماسیون اداری هستیم. از چند شرکت هم قیمت گرفتیم. ولی روشهای قیمت دادن برخی خیلی متفات است مثلا ابزارهای فرمساز ساده، پیشرفته، کارتابل هوشمند، استفاده از فکس و ایمیل را در داخل option دیدند. مگر نباید به صورت پیش فرض این قابلتها در نرم افزار اتوماسیون وجود داشته باشد؟
با درود.
اول اینکه امکان استفاده از فرمهای مرخصی و ماموریت (ساعتی و روزانه) به همران تعریف workflow و استفاده گزارش آن در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه وحود دارد و نیازی به خرید و پرداخت هزینه پنهان نیست.
اما در مورد سوال اول اینکه به صورت پیش فرض امکان ارتباط و لینک با سیستم ساعت زنی به صورت پیش فرض وجود ندارد. در صورتیکه از ابزارهای bpms ما استفاد کنید اینکار میسر است ولی در صورتیکه نمیخواهید Bpms بخرید به صورت نفر ساعتی این کار برایتان قابل انجام است. به همه سیستمهای ساعت زنی هم وصل میشویم و خیلی مهم نیست از کدام شرکت میخرید فقط اجازه دسترسی خواندن اطلاعات بایستی از نرم افزار آنها بایستی به ما داده شود. بقیه کار را ما خودمان برایتان انجام میدهیم.
سوالی در مورد نرم افزار اتوماسیون اداری داشتم. آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما (کتیبه) امکان ارتباط با ساعت زنی و مشاهده کارکرد پرسنل وجود دارد؟ فرایندهای مرخصی و ماموریت آیا قابل تعریف است یا اینکه ماژولی جداگانه بایستی خریداری شود؟
با درود.
بله. شما در نرم افزار اتوماسیون اداری میتوانید فایلهای پیوست را محدود کنید (چه به لحاظ حجم و چه به لحاظ نوع فایل) و البته به صورت پیش فرض این محدودیت وجود ندارد و خودتان میتوانید محدود کنید. فایلها بیرون از بانک اطلاعاتی به صورت رمز شده نگهداری میشود. امکان پشتیبانی هم از طریق job صورت میگیرد و خودکار است.
سلام.
سوالی در مورد نرم افزار اتوماسیون اداری شما داشتم. آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما قابل محدود کردن فایلهای پیوست وجود دارد یا خیر؟ آیا پیوستها در بانک اطلاعاتی ذخیره میشود؟ نحوه پشتیبانی گیری (نسخه Backup) چگونه است؟
با درود. بله. امکان تعریف تعداد نامحدود دفتر اندیکاتور در نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد. در تعریف تعداد صفر نیز همانجا که دفتر اندیکاتور تعریف میشود مشخص است.
با سلام. آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه امکان تعریف تعداد نامحدود دفتر اندیکاتور وجود دارد؟ آیا امکان تعریف تعداد صفر پشت شماره سریالها وجود دارد یا خیر؟
با تشکر