نرم_افزار_BPMS_کتیبه

نرم افزار BPMS چیست؟

نرم افزار BPMS یا سامانه مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (Business Process Management System)، یکی از مهم‌ترین ابزارهای تحول دیجیتال در سازمان‌هاست. با استفاده از BPMS می‌توانید فرآیندهای کاری خود را مدلسازی، خودکارسازی، نظارت و بهینه‌سازی کنید؛ بدون نیاز به کدنویسی یا تیم فنی پیچیده. این نرم‌افزار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهره‌وری بیشتری در انجام کارها داشته باشند، خطاهای انسانی را کاهش دهند و فرآیندها را با سرعت و دقت بالاتر اجرا کنند. یکی از مزیت‌های کلیدی BPMS این است که کاربران می‌توانند با رابط کاربری ساده، فرآیندهای مورد نیاز خود را طراحی و تغییر دهند. در نتیجه، زمان و هزینه پیاده‌سازی فرآیندها به شکل چشمگیری کاهش یافته و سازمان می‌تواند چابک‌تر، هوشمندتر و کارآمدتر عمل کند.

BPMS، قلب تپنده‌ی تحول دیجیتال در سازمانها

در دنیای پرشتاب امروز، فرآیندهای سازمانی مانند موجودات زنده‌ای هستند که مدام در حال تغییر، رشد و سازگاری با محیط‌اند. برای هماهنگی با این تغییرات، استفاده از نرم‌ افزار BPMS (سامانه مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار) یک ضرورت است، نه یک انتخاب. سیستم BPMS تمام چرخه‌ی حیات فرآیندها از طراحی و مدل‌سازی تا اجرا، پایش و بهبود مستمر را پشتیبانی می‌کند و به سازمان کمک می‌کند تا همیشه چابک، هوشمند و منسجم بماند. با اتکا به تحلیل داده، اتوماسیون و یادگیری مستمر، نرم‌افزار BPMS باعث افزایش بهره‌وری، کاهش خطاهای انسانی و تسریع تصمیم‌گیری‌های مدیریتی می‌شود. در نتیجه، سازمان‌ها می‌توانند مسیر تحول دیجیتال و رشد پایدار را با اطمینان بیشتری طی کنند.

نتیجه‌ی نهایی: چابکی بیشتر، هماهنگی بهتر با تغییرات محیطی و بستری پویا برای نوآوری. به همین دلیل، BPMS تنها یک ابزار نرم‌افزاری نیست؛ بلکه اکوسیستمی زنده برای رشد، یادگیری و نوآوری سازمانی است.

اصل ۸۰/۲۰ در مدیریت فرآیندها: روشی هوشمند برای دستیابی به نتایج سریع با BPMS

در دنیای مدیریت فرآیندهای سازمانی، قانون معروف پارتو (Pareto Rule) یا همان اصل ۸۰/۲۰، یکی از مؤثرترین روش‌های تمرکز بر بهره‌وری است. بر اساس این اصل، ۸۰ درصد نتایج معمولاً از تنها ۲۰ درصد فعالیت‌ها به‌دست می‌آید. همین منطق در پیاده‌سازی نرم‌افزار BPMS نیز کاملاً کاربرد دارد؛ زیرا همه فرآیندها ارزش یکسانی ندارند و منابع سازمان محدود است. در اجرای BPMS، ابتدا باید فرآیندهایی را شناسایی کرد که بیشترین تأثیر بر عملکرد سازمان دارند و کمترین مقاومت اجرایی در آن‌ها وجود دارد. این یعنی تمرکز روی نقاط کلیدی که بیشترین ارزش افزوده را ایجاد می‌کنند.

  1. تمرکز بر گلوگاه‌های پرتکرار و پرهزینه: ببه‌جای تلاش برای اصلاح همه فرآیندها، روی آن ۲۰ درصد از فرآیندهایی تمرکز کنید که بیشترین سهم را در اتلاف زمان و منابع دارند. معمولاً همین بخش کوچک، مسئول بخش عمده‌ای از ناکارآمدی‌ها در سازمان است.
  2. تمرکز بر خروجی به جای روش: در تحلیل فرآیندهای کسب‌وکار، نگاه صرف به متدولوژی کافی نیست. باید دید کدام چالش‌ها بیشترین تکرار یا اثر منفی را بر نتایج دارند. برطرف کردن این موانع کوچک، معمولاً بیشترین بازده را ایجاد می‌کند.

تحلیل‌های ما نشان می‌دهد در بسیاری از سازمان‌های ایرانی:

  • تنها ۱۷٪ فرآیندها مسئول ۷۶٪ اتلاف منابع هستند

  • و ۲۳٪ مشکلات تکرارشونده، عامل ۸۲٪ تأخیرها محسوب می‌شوند

با بهره‌گیری از سیستم BPMS می‌توان این نقاط بحرانی را شناسایی و بهینه‌سازی کرد تا در کوتاه‌ترین زمان، بیشترین تأثیر را دید.

چرا نرم افزار BPMS اقتصادی‌ترین گزینه برای مدیریت فرایندهای سازمانی است؟

در مسیر دیجیتالی‌سازی کسب‌وکار، استفاده از سیستم‌های مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS) نه‌تنها بهره‌وری را افزایش می‌دهد، بلکه یکی از کم‌هزینه‌ترین و هوشمندترین روش‌ها برای مدیریت و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی به شمار می‌آید.

  • چابکی و سرعت در پیاده‌سازی تغییرات:  یکی از بزرگترین مزایای BPMS، چابکی بالا در پیاده‌سازی و اعمال تغییرات بدون نیاز به برنامه‌نویسی اختصاصی است. با رابط بصری BPMS می‌توان فرآیندها را طراحی و به‌روزرسانی کرد، بدون اتکا به تیم توسعه. نتیجه؟ کاهش تا ۷۰٪ هزینه‌های توسعه و اجرای فرآیندها ۳ تا ۴ برابر سریع‌تر از روش‌های سنتی.
  • استقلال از تیم توسعه و کاهش وابستگی: در روش‌های سنتی، هر تغییر کوچک نیازمند دخالت IT است. با BPMS، مدیران و کارشناسان کسب‌وکار مالک مستقیم فرآیندها هستند و می‌توانند بدون برنامه‌نویسی، فرآیندها را اصلاح، بهینه‌سازی و مدیریت کنند. این موضوع زمان و هزینه اجرای تغییرات را به‌طرز چشمگیری کاهش می‌دهد.
  • کاهش نیاز به نرم‌افزارهای متعدد: یک نرم افزار BPMS جامع می‌تواند ابزارهای مختلف مانند فرم‌ساز، گزارش‌ساز، گردش کار و مدیریت دسترسی را در یک محیط واحد گرد هم آورد. در نتیجه، هزینه‌های مربوط به خرید، پشتیبانی و آموزش چند نرم‌افزار جداگانه به حداقل می‌رسد.
  •  آغاز هوشمندانه برای تحول دیجیتال: BPMS نقطه‌ی شروعی قدرتمند برای دیجیتالی‌سازی فرآیندها و افزایش چابکی سازمانی است. با حذف وابستگی به سیستم‌های قدیمی و بهبود دقت و سرعت تصمیم‌گیری، سازمان آماده است تا به تغییرات بازار سریع‌تر و هوشمندانه‌تر پاسخ دهد.

مکانیزم هوشمند BPMS؛ از طراحی تا بهینه‌سازی در چهار گام تحول‌گرا

نرم افزار BPMS (سامانه مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار) به‌صورت مرحله‌ای، پویا و مبتنی بر رویداد عمل می‌کند. برخلاف سیستم‌های سنتی، BPMS بر مشارکت فعال کاربران، مستندسازی آسان و بهبود مستمر فرآیندها تمرکز دارد تا سازمان‌ها بتوانند هوشمند و چابک رشد کنند.

  1. مستندسازی سریع توسط مالک فرایند: در BPMS، مالک فرآیند که معمولاً یکی از مدیران یا کارشناسان اجرایی است، به‌سادگی می‌تواند نیازهای سازمانی را مستندسازی کند؛ این مستندات شامل فرم‌های دیجیتال، گزارش‌ها، گردش کارها و داشبوردهای مدیریتی هستند. نیازی به دانش فنی یا کدنویسی وجود ندارد.
  2. بهینه‌سازی مستمر بر اساس رویدادها: پس از پیاده‌سازی اولیه، کاربران در حین استفاده از سیستم، نیازهای جدید یا نقاط ضعف را شناسایی می‌کنند. این بازخوردها در BPMS به‌سرعت قابل اعمال هستند، که منجر به بهینه‌سازی مداوم فرایندهای سازمانی می‌شود. به همین دلیل، استقرار BPMS  را می‌توان یک پروسه رویداد گرا (Event-Driven Process) دانست.
  3. نقش کلیدی مالک فرایند: مالک فرآیند در BPMS صرفاً یک کاربر مصرف‌کننده نیست؛ او فرآیندهای سازمانی را رصد، به‌روزرسانی و بهینه‌سازی می‌کند. این مشارکت مستقیم باعث افزایش سرعت تغییرات و هماهنگی با نیازهای واقعی کسب‌وکار می‌شود.
  4. افزایش حس مالکیت و رضایت کاربران: زمانی که افراد خودشان در طراحی، اجرا و بهبود فرایندها نقش دارند، حس مالکیت بالاتری نسبت به سیستم پیدا می‌کنند. این موضوع منجر به افزایش رضایت شغلی، بهبود عملکرد تیم‌ها و موفقیت بیشتر در اجرای تحول دیجیتال می‌شود.

مستندسازی فرآیندها بدون دردسر با راهکار اختصاصی کتیبه؟ ساده، سریع و مقرون به صرفه

یکی از چالش‌های رایج سازمان‌ها در مسیر مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS)، نبود روشی ساده و کاربردی برای مستندسازی فرآیندها است. بسیاری از استانداردهای رسمی مانند BPMN قدرتمند هستند، اما برای افراد ناآشنا با مفاهیم فنی می‌توانند پیچیده، زمان‌بر و دلهره‌آور باشند.

ما برای حل این چالش، یک روش ساده، کاربردی و بدون نیاز به دانش فنی پیچیده را طراحی کرده‌ایم. با استفاده از این روش:

  • نیازی به یادگیری استانداردهای سنگین یا صرف هزینه‌های اولیه بالا برای مستندسازی ندارید. این هزینه ها تا حدود ۷۰% نسبت به روشهای سنتی کمتر است.
  • حتی با حداقل دانش تخصصی، می‌توانید مستنداتی کاربردی و قابل استفاده برای اجرای فرایندها تهیه کنید.
  • تمرکز اصلی روی محتوای واقعی فرایندها است، نه ظاهر قالب‌ها و استانداردها.
  • در صورت نیاز، این روش قابلیت ارتقا به استانداردهای رسمی مانند BPMN را دارد، بدون اینکه کار از ابتدا شروع شود.

در نتیجه، مستندسازی در سازمان شما به کاری آسان، سریع و مقرون‌به‌صرفه تبدیل خواهد شد — نه مانعی برای شروع تحول دیجیتال.

💡 اگر هنوز درباره استاندارد BPMN و نمادهای BPMN در مدلسازی چیزی نمی‌دانید، پیشنهاد می‌کنیم نگاهی به مقاله‌ی مزایا و معایب استاندارد BPMN بیندازید تا تصمیم بهتری بگیرید.

فيلم معرفي نرم افزار BPMS کتيبه

آیا نیاز است همه فرایندها مستند شود؟ 

خیر، و دلایلش روشن است. یکی از تصورات اشتباه رایج در پروژه‌های مدیریت فرایندهای کسب‌وکار (BPMS) این است که تصور می‌شود باید تمام فرایندهای سازمانی به‌طور کامل و از ابتدا مستند شوند. اما واقعیت این است که مستندسازی همه‌چیز، نه تنها ضروری نیست بلکه گاهی مانعی برای پیشرفت چابک پروژه خواهد بود. در BPMS، هدف باید اجرای سریع و بهینه فرآیندها باشد، نه تولید مستندات سنگین و کم‌کاربرد.

چرا نباید همه فرایندها را مستند کرد؟

  • مستندسازی گسترده در مراحل ابتدایی، زمان‌بر و پرهزینه است و ممکن است در زمان اجرا، نیاز به بازطراحی کامل داشته باشد.
  • تمرکز روی فرایندهای پرتکرار، حساس و پرتنش، نتیجه‌ بهتری در کوتاه‌مدت به همراه دارد.
  • به جای صرف هزینه برای مشاوره‌های پرزرق‌ و برق، با رویکرد چابک و مرحله‌ای پیش بروید.
  • داشتن یک نقشه راه (Roadmap) کلی کافی است؛ لازم نیست همه جزئیات از ابتدا مشخص شوند.

اگر نمی‌توانید مستندات را تهیه کنید، ما کنار شما هستیم : اگر به هر دلیلی امکان تهیه مستندات را ندارید، ما این کار را برای شما انجام می‌دهیم. تیم ما مانند واحد سیستم‌ها و روش‌ها در کنار شما خواهد بود. ما با مستندسازی و پیاده‌سازی فرآیندهای ساده‌تر و پرکاربردتر، بستر لازم را برای اجرای فرایندهای بزرگ‌تر و پیچیده‌تر فراهم می‌کنیم.

چرا نرم افزار BPMS کتیبه را انتخاب کنیم؟

نرم‌افزارهای BPMS متعددی در بازار موجود هستند که انتخاب گزینه مناسب را چالش‌برانگیز می‌کند. آنچه نرم‌افزار BPMS کتیبه را متمایز می‌کند، بومی و ایرانی بودن (۱۰۰٪ ایرانی) آن است. تیم ورجاوند با سال‌ها تجربه در تحلیل و توسعه سیستم‌های مختلف در حوزه‌های مالی، صنعتی و مهندسی، توانسته است نرم‌افزاری کاملاً بومی، هوشمند و مطابق نسل جدید BPMSهای مبتنی بر عامل‌ها (Agents) ایجاد کند. نرم افزار کتیبه اکنون تنها یک BPMS کلاسیک نیست؛ بلکه وارد نسل تازه‌ای از BPMSها شده که در آن Agentهای هوشمند، یادگیری ماشینی و تحلیل خودکار داده‌ها نقش مهمی در اجرای چابک و هوشمند فرآیندها دارند.

مزایای نرم افزار BPMS کتیبه:

نرم افزار کتیبه تنها یک نرم‌افزار BPMS نیست، بلکه یک پلتفرم ایرانی با قابلیت‌های اختصاصی است که به‌صورت دقیق بر اساس نیازهای واقعی سازمان‌های داخلی طراحی شده است. در ادامه، مهم‌ترین مزایای این سیستم را مرور می‌کنیم:

  1. پشتیبانی کامل از نیازهای بومی و کاربران ایرانی : ما به‌جای ترجمه و بومی‌سازی نرم‌افزارهای خارجی، محصولی طراحی کرده‌ایم که از ابتدا با شناخت دقیق نیازهای سازمان‌های ایرانی توسعه یافته است. تیم تحلیل و استقرار ما در تمامی مراحل مستندسازی و پیاده‌سازی کنار شما خواهد بود و این موضوع باعث افزایش چشمگیر سرعت بهره‌برداری از سیستم می‌شود..
  2. طراحی اختصاصی موتور BPMS: برخلاف بسیاری از شرکت‌ها که صرفاً از موتورهای خارجی استفاده می‌کنند، موتور BPMS کتیبه کاملاً بومی و توسعه‌یافته توسط تیم فنی ماست. این توانمندی فنی باعث شده که فرایندهای کسب‌وکار شما به شکلی دقیق، چابک و انعطاف‌پذیر نرم‌افزاری شوند.
  3. انعطاف در توسعه و افزودن قابلیت‌های خاص: در بسیاری از راهکارهای خارجی، توسعه قابلیت‌های جدید یا سفارشی‌سازی بسیار محدود و پرهزینه است. اما در کتیبه، اگر شما نیاز به ویژگی خاصی داشته باشید، این امکان وجود دارد تا آن قابلیت در قالب نسخه‌های جدید به شما ارائه شود. این یعنی شما همراه با نرم‌افزار رشد خواهید کرد.
  4. انعطاف در توسعه و افزودن قابلیت‌های خاص : در بسیاری از راهکارهای خارجی، توسعه قابلیت‌های جدید یا سفارشی‌سازی بسیار محدود و پرهزینه است. اما در نرم افزار BPMS کتیبه، اگر شما نیاز به ویژگی خاصی داشته باشید، این امکان وجود دارد تا آن قابلیت در قالب نسخه‌های جدید به شما ارائه شود. با معماری Agent-Based، افزودن ماژول‌های هوش مصنوعی، ربات‌های پردازشگر، یا Agentهای تخصصی (برای مدیریت پروژه، تدارکات، مالی و…) بسیار سریع و مقرون‌به‌صرفه انجام می‌شود.

چرا انتخاب نرم افزار BPMS خارجی تصمیم درستی نیست؟

بسیاری از سازمان‌ها در ابتدا تصور می‌کنند استفاده از نرم‌افزارهای BPMS خارجی می‌تواند کیفیت بالاتری ارائه دهد، اما در عمل با مشکلات متعددی روبه‌رو می‌شوند. نبود نمایندگی رسمی، پشتیبانی ضعیف و عدم دسترسی به امکانات کامل نرم‌افزار از مهم‌ترین چالش‌های این نوع راهکارهاست. در مقابل، BPMS کتیبه یک محصول بومی و کاملاً منطبق با نیاز سازمان‌های ایرانی است. تیم ما با تسلط کامل بر نرم‌افزار و شناخت دقیق از فرآیندهای داخلی کسب‌وکارها، پشتیبانی دائمی و سفارشی‌سازی متناسب با نیاز شما را ارائه می‌دهد. نتیجه این رویکرد، امنیت، پایداری و کارایی بیشتر در اجرای فرآیندهای سازمانی است.

تجربه مشتریان، معتبرترین گواه کیفیت BPMS کتیبه

در شرکت ورجاوند، باور داریم که تجربه مشتریان واقعی، بهترین تبلیغ برای توانمندی‌های نرم‌افزار BPMS ماست. اگر می‌خواهید بدانید چگونه سازمان‌های مختلف توانسته‌اند با کمک کتیبه، فرایندهای پیچیده و حیاتی خود را پیاده‌سازی و بهینه کنند، کافی‌ست با آن‌ها تماس بگیرید. مشتریان ما از صنایع گوناگون، با چالش‌هایی متفاوت، اما با یک نقطه اشتراک: اعتماد به یک سیستم مدیریت فرایند کارآمد، قابل توسعه و بومی. مشتریان ما بهترین نمایندگان کیفیت و توانمندی‌های BPMS کتیبه هستند. کافی است با آنها تماس بگیرید تا متوجه شوید که چه فرآیندهای پیچیده‌ای با استفاده از نرم‌افزار ما طراحی و اجرا شده است. داستان موفقیت مشتریان را ببینید.

خدمات ما شامل:

  • پشتیبانی مداوم
  • به‌روزرسانی‌های رایگان
  • ارائه مشاوره حرفه‌ای برای بهبود سیستم‌ها

هدف اصلی ما، جلب رضایت مشتریان از طریق ارائه نرم افزار BPMS کاربردی و خدمات مناسب است. ما همیشه در کنار شما هستیم تا سیستم‌های کسب‌ و کار شما را بهبود دهیم.

روش‌های فروش نرم‌افزار BPMS کتیبه؛ انتخابی متناسب با نیاز و بودجه شما

در BPMS کتیبه، هدف ما ارائه راهکارهایی است که با ابعاد، بودجه و سطح بلوغ فرآیندی سازمان شما همخوانی کامل داشته باشند. به همین دلیل، نسخه‌های متنوع BPMS از فروش و استقرار نرم‌افزار را طراحی کرده‌ایم تا هر سازمان بتواند بهترین گزینه را انتخاب کند.

🔹 نسخه‌های سبک تا حرفه‌ای: بر اساس حجم فرآیندها و پیچیدگی نیازهای سازمان، نسخه‌های مختلفی از BPMS کتیبه ارائه می‌شود. این نسخه‌ها قابلیت ارتقای تدریجی دارند تا همراه با رشد سازمان، امکانات نرم‌افزار نیز گسترش یابد.

🔹 نسخه‌های فرآیندی و پکیج‌های آماده: اگر سازمان شما فرآیندهای محدودی دارد یا به دنبال راهکاری سریع و اقتصادی است، می‌توانید از نسخه‌های فرآیندی یا پکیج‌های آماده BPMS کتیبه استفاده کنید. این نسخه‌ها مخصوص کسب‌وکارهای کوچک و متوسط طراحی شده‌اند و ضمن کاهش هزینه‌ها، امکان راه‌اندازی سریع‌تر سیستم را فراهم می‌کنند.

 اجزای اصلی نرم افزار BPMS کتیبه:

  • ابزار فرم ساز: ابزار طراحی فرم‌های سیستم به عنوان مثال بتوان فرم مرخصی و یا مجموعه فرم‌های فرایند خرید را تعریف كرد. فرم ساز کتیبه امکانات بی‌نظیری دارد که توصیه می‌کتیم برای اطلاعات بیشتر ابزار فرم ساز ورجاوند را مشاهده فرمایید.
  • سیستم مدیریت گردش کار (Workflow Designer): با سیستم مدیریت گردش کار فلوچارت حركتی فرمها قابل تعریف خواهد بود. برخی از بایدها و نبایدها از طریق گردش کار مدیریت می‌گردد.
  • ابزار تعریف پردازش (Process Engine) این پردازش‌ها ممكن است به صورت داخلی (داخل خود سیستم) و یا به صورت خارجی (از سایر سیستم های موجود در سازمان) باشد. استفاده از  web service در اين بخش امكان پذير است. ارسال پردازش‌هایی نظیر ارسال پست الکترونیکی، ارسال پیامک (SMS) و … در این بخش وجود دارد.
  • ابزار گزارش ساز که به کمک آن گزارش‌های مورد نیاز مدیریت در قالبهای نمایشی و چاپی به صورت نامحدود قابل استفاده خواهد بود.
  • ابزار داشبورد ساز که با دستیابی به شاخصها یا (KPI) مورد نیاز مدیران و پردازش اطلاعات و گزارش‌ها در قالب‌های گرافیکی و نمودارهای متنوع قابل نمایش است. همچنین در صورت درخواست مشتری مبنی بر استفاده از داشبوردسازهایی نظیر Power BI این خدمات طراحی داشبورد نیز توسط واحد پشتیبانی شرکت قابل انجام است. این داشبوردها در کتیبه قابل استفاده خواهد بود.

 قابلیتهای نرم افزار BPMS کتیبه:

  • امکان ارتباط با سایر نرم افزارها و موجودیتهای سازمان به صورت مستقیم و یا از طریق وب سرویس.
  • امکان تعریف رویداد در فرم‌ها شامل رویدادهای ذخیره سازی، حذف، ویرایش و اعتبارسنجی.
  • یکپارچگی با  نرم افزار اتوماسیون اداری قدرتمند كتيبه با کارتابل و فضای کاری یکسان (در سطح رابط کاربری و بانک اطلاعاتی)
  • استفاده به صورت ویندوز و وب بیس و یا استفاده بر اساس روش انتشار اطلاعات (Replication)
  • کاملاً ایرانی و بومی، ساخته شده توسط تیم فراتحلیل‌گران ورجاوند
  • پشتیبانی مناسب و پاسخگو در طول طراحی و پیاده سازی فرایندها
  • تولید گردش کارهای پیچیده (Workflow) به صورت گراف با قوانین دلخواه شما.
  • پشتیبانی از شرایط سازمانی متنوع برای حرکت فرآیند
  • تعریف دسترسی‌ها در هر مرحله و قابلیت تعمیم آن
  • تصمیم‌گیری هوشمند (DSS) برای بهبود فرآیندها
  • ابزار ردیابی فرآیند از طریق کارتابل با نمایش مراحل اجرایی به صورت درختی، لیستی و فلوچارتی
  • منوساز برای جانمایی فرم‌ها و گزارش‌ها با امکان قرارگیری در پنل‌های مدیریتی
  • مدیریت آلارم و یادآوری با قابلیت تعریف خودکار برای فرآیندهای زمان‌بندی‌شده
  • محیط کاربری ساده برای طراحی فرآیندهای پیچیده با امکان بومی‌سازی رابط کاربری بر اساس سلیقه هر کاربر
  • دسترسی شفاف مشتری به مدل‌های کاری و موجودیت‌های بانک اطلاعاتی (پشت نرم‌افزار در اختیار مشتری)
  • هشتک‌گذاری هوشمند برای تولید ابرمتادیتا و هدایت کاربران کم‌تجربه، با امکان خلق پایگاه دانش
  • ریسک پایین با BPMS کاملاً ایرانی و پشتیبانی پاسخگو توسط تولیدکننده اصلی، بدون نگرانی مشتریان
  • قیمت مناسب: ۳۰ تا ۴۰٪ هزینه کمتر نسبت به رقبا، انتخاب اقتصادی و هوشمندانه برای سازمان‌ها

💡 اگر می‌خواهید با معیارهای خرید نرم افزار BPMS آشنا شوید نمونه RFP نرم افزار BPMS را ببینید.

💡 برای دیدن نمونه فرمهای ساخته شده با نرم افزار BPMS کتیبه رو صفحه کلیک کنید.

💡 اگر اتوماسیون اداری دارید اجباری به خرید نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه نیست. خرید BPMS به شرط خرید اتوماسیون اداری در شرکت ما جایگاهی ندارد.

نرم افزار BPMS در یک نگاه

 

این مطلب دارای 142 نظر است

  1. varjavandadmin

    با درود و احترام. همیشه این چالش بین مهندسین نرم افزار وجود دارد که آیا نرم افزارهایی مقل انبار و فروش را میتوان با نرم افزار bpms تولید کرد و آیا مقرون به صرفه هست یا خیر؟ صرفه نظر از اینکه بایستی نرم افزار bpms دارای توانایی باشد که بتواند این سیستمها را تولید کند بیشتر نگرش سازمان در این قضیه تاثیر گذار است. در نرم افزار bpms کتیبه این امکان وجود دارد که سیستمهایی همانند انبار و فروش و خدمات پس از فروش را ساخت. اما این نرم افزارهای به صورت آماده و استاندارد بدون نیاز به طراحی در بازار به وفوز وجود دارد. اما اگر نیازهای شما با آنها مطابقت ندارد و دنبال امکانات جدید و یکپارچه سازی بیشتر هستید نرم افزار BPMS و این تیپ سیستمها بیشتر به کارتان میخورد. جناب طارمی توصیه میکتیم تماسی با واحد فروش شرکت بگیرید و از مشاوره لازم در این خصوص بهره مند شوید.
    با سپاس

  2. محمد طارمی

    آیا در نرم افزار bpms شما امکان ساخت نرم افزارهایی مثل انبار و فروش وجود دارد؟ یا نرم افزار خدمات پس از فروش؟

  3. varjavandadmin

    با درود و احترام. بله. با توجه به اینکه ساختار بانک اطلاعاتی که توسط نرم افزار bpms تولید میشود در دسترس مشتری است و کلیه فیلدها و جدوال با توضیح فارسی در بانک اطلاعاتی وجود دارد این امکان وجود دارد. البته نرم افزار Bpms کتیبه دارای داشبورد ساز هم هست ولی با توجه به نظر مشتری امکان استفاده از داشبورد سازهای دیگر نیز وجود دارد.
    با سپاس

  4. علی نامنی

    با سلام.
    آیا نرم افزار bpms کتیبه قابلیت ارتباط با نرم افزارهای داشبوردساز مثل qlikview یا powerbiرا دارد؟

  5. varjavandadmin

    با درود. برای ارتباط با نرم افزارهای مختلف در یک سازمان چند روش وجود دارد. یکی از طریق ارتباط مستقیم با بانک اطلاعاتی است. این روش نیاز است تا ساختار بانک اطلاعاتی مورد بررسی قرار بگیرد. در برخی از موارد این امکان به دلیل محرمانگی اطلاعات و یا عدم اجازه به خواندن اطلاعات امکان پذیر نیست. برای جلوگیری از این کار از وب سرویس استفاده میکنند. استفاده از وب سرویس این قابلیت را به ما میدهد که بدون نیاز به دانستن ساختار بانک اطلاعاتی موفق به تبادل اطلاعات بشویم. چه بنوسیم و چه بخوانیم . برای درک بهنر لطفا نقش وب سرویس ها در یکپارچگی اطلاعات در BPMS را مشاهده فرمایید. با سپاس

  6. آرش

    سلام. نکته ای که در خصوص استفاده از سامانه های وب سرویس در نرم افزار bpms گفتید میشود کمی توضیح بدهید که اصلا این وب سرویسها به چه درد میخورند؟

  7. varjavandadmin

    با درود و احترام. بله میتوان با نرم افزار bpms یک نرم افزار CRM پیاده سازی کرد. خوبی این کار این است که در صورت نیاز به تغییر ساختار خودتان میتوانید این کار را بکنید.
    با سپاس

  8. بابک

    با سلام. ما میتونیم با نرم افزار Bpms نرم افزار CRM بسازیم؟

  9. faezehsaghayi

    مطلب خوبی بود

  10. varjavandadmin

    با درود. بله. امکان ساخت داشبورد با استفاده از ابزارهای فوق وجود دارد. ساختار نرم افزار bpms به راحتی قابل استفاده است و تولید فرایند با توجه به شناسنامه دارای ساختار جداول خود است که البته قابل استخراج است.
    با سپاس

  11. سیدکریم حسینی

    با سلام. برای ساخت داشبورهای مورد میاز میتوان از نرم افزارهای QlikView و یا power bi استفاه کرد و اینکه حتما بایستی از داشبورد ساز نرم افزار bpms کتیبه استفاده کرد؟ آیا امکان دسترسی به بانکهای اطلاعاتی نرم افزار bpms وجود دارد و به مشتری میدهید؟

  12. varjavandadmin

    با درود. در نرم افزار bpms کتیبه امکان تعریف فرمولهای محاسباتی (چه ساده و چه پیچیده با استفاده از فانکشن نویسی در اس کیو ال) وجود دارد. ابزار گزارش ساز نیز در خود نرم افزار bpms کتیبه وجود دارد. نیاز به خرید نرم افزار جدا نیست.
    با سپاس

  13. مونا شاکردوست

    سلام
    آیا در نرم افزار bpms شما امکان تعریف فیلدهای محاسباتی که فرمول آن از دستورات و فانکشن های SQL server استفاده کرده است وجود دارد؟ این فرمولها تا چه حدی میتواند پیچیده باشد؟ امکان گزارش گیری یا Reporting از فرمهایی که ساخته شده است وجود دارد یا خیر؟ برای گزارش گیری نرم افزار جدا بایستی تهیه شود یا خودتان اراءه میدهید

  14. varjavandadmin

    با درود. بله. این موارد را که فرمودید در نرم افزار bpms کتیبه وجود دارد. بزودی مطلبی در سایتمان به عنوان “کلید واژه های bpms” منتشر میشود که توضیح این موارد را در آن به صورت مفصل با مثال بیان خواهد کرد.
    با سپاس

  15. میثم هادی پور

    با سلام
    میخواستم بدونم قابلیتهای زیر در نرم افزار bpms وجود دارد یا خیر؟

    ۱- Roles and Users defination
    ۲- Versioning
    ۳- Data Validation
    ۴- Workflow Monitoring
    ۵- Workflow Statistics
    ۶- Drag-and-drop of workflow components
    ۷- Supports multiple user roles in a workflow
    ۸- Authorized non-technical users can manage workflow processes
    ۹- Manages and tracks sequential and parallel workflow actions
    با تشکر

  16. varjavandadmin

    با درود.
    معمولا یک اشتباه رایجی که ممکن است در اجرای این تیپ کارهای طراحی و پیاده سازی پیش بیایید این است که همه کارها باستی با جزئی ترین آیتمها مستند شده باشد. تهیه یک چنین مستندی بسیار زمانبر است و حتی ممکن است پس از تولید با توجه تغییر نیازهای مشتری دچار تغییر شود. روشهای دیگری است که به صورت فرایندی کار صورت میگیرد و خود مشتری (مالک فرایند) نیز در کار تهیه مستندات درگیر خواهد شد و اولویت پیاده سازی با توجه به نیازهای مشتری صورت میگیرد. نرم افزار bpms هم با رویکرد فرایندی که دارد گام به گام اجرای کار را جلو میبرد. کافی است فقط سطوح اولیه فرایندها دربیاید و بعد کار را اجرا کنید.

  17. محمد یوسفی

    با سلام. متولوژی طراحی که برای استفاده در اجرای نرم افزار bpms است بایستی چگونه باشد؟ آیا قبل از اجرای نرم افزار Bpms بایستی همه فرایندها تحلیل و طراحی بشوند یا اینکه روشی دیگر برای کار روی نرم افزار Bpms وجود دارد؟
    لطفا توضیح دهید.

  18. varjavandadmin

    با درود. بله. این موارد در نرم افزار bpms ما موجود است. شما میتوانید با ابزار فرم ساز موجود در bpms گونه های مدرک خود با هر نوع شکل و پیچیدگی ظاهری را بسازید. روی هر فیلدی دسترسی بدهید و امکان جستجو هم روی آن داشته باشید. همچنین اجازه درج فایل و ضمیمه هم وجود دارد. از طریق گزارش ساز هم این امکان وجود دارد که گزارشی از مجموعهای فرم داشته باشید و با کلیک روی هر ردیف امکان باز شدن فرم مرتبط وجود داشته باشد.
    با سپاس

  19. بهروز صادقی

    سلام.
    ما دنبال نرم افزاری هستیم که شکلهای مختلف مدرک را در آن ذخیره کنیم. چیزی که برایمان مهم است این است بتوان برچسب گذاری کرد و بتوان در نرم افزار بر اساس آنها گزارش گیری کرد. نکته دگیر اینکه بایستی گزارشی تهیه شود که تمام مدارک را ببنییم و با کلیک روی آن محتویان مثل فایل و متا دیتا را مشاهده کنیم. اگر هم امکان ویرایش با دسترسی را داشته باشیم هم مناسب است. آیا در نرم افزار bpms شما این موارد قابل اجرا است؟

  20. varjavandadmin

    با درود. نرم افزار Bpms کتیبه توسط همکاران ما در واحد تولید شرکت ورجاوند تهیه شده و از نرم افزارهای کرک شده و یا رایگان نیست. البته نرم افزارهای Bpms که در بازار وجود دارد حتما توسط همکاران ما برررسی شده و نقاظ قوت آنها در نرم افزار Bpms خود گنجاده ایم.

  21. محمد جواهری

    با سلام.
    آیا در نرم افزار bpms شما نرم افزاری است که شما طراحی کردید و یا اینکه نرم افزار آماده است و شما به عنوان کاربر از این سیستم استفاده میکنید و اپراتور هستید؟

  22. varjavandadmin

    با درود.
    بحث ارتباط نرم افزار bpms با نرم افزار مالی بحث مفصلی دارد. حتما میدانید مجموه نرم افزارهای مالی شامل یک سیستم اصلی به نام حسابداری و چند زیر سیستم دیگر مثل حقوق و دستمزد، فروش، انبار ، خزانه داری و … میباشد که هر مشتری با توجه به نوع کاری که دارد میتواند از آنها استفاده کند. همه این سیستمها پروسه ای به نام ارسال سند دارد. با توجه به کدینگهای رابط و کلیشه ای که برای تولید سند در زیر سیستمها تعریف میشود، پروسه ارسال سند از سوی این زیرسیستمها به نرم افزار مالی انجام میشود و دیگر لازم نیست حسابدار سند را دستی بزند و اصطلاحا میگوییم این سندها سیستمی است. حال با توجه به وسعت کسب و کار و نیاز به تولید فرایندهایی که دیگر در حوزه سیستمهای مالی وجود ندارد و یا با نیاز مشتری متفاوت است، به کمک نرم افزار Bpms تولید زیرسیستمها صورت میگیرد و اگر قرار است سندی به سیستم مالی ارسال گیرد از طریق قابلیتهای نرم افزار Bpms اینکار مقدور است. یکی از مواردی که میگوییم سیستمها یکپارچه است همین است.
    در صورتیکه تمایل داشتید با ما تماس بگیرید.

  23. زهرا مهری

    با سلام. در جایی از پایگاه دانش ورجاوند دیدم که نوشته بودید ارتباط نرم افزار bpms با نرم افزار مالی امکان پذیر است. خیلی جاها هم دنبال ارتباط نرم افزار مالی با چیزهای دیگر هستند. منظور چه نوع ارتباطی است؟

  24. varjavandadmin

    با درود. سوال جالبی بود. بله امکان پذیر است. توضیح اینکه همانطور که فرمودید یکی از قابلیتهای اصلی یک نرم افزار Bpms وجود یک ابزار فرم ساز قوی است که گونه های مختلف مدرک را در آن تعریف کرد. وجود یک گزارش یا کارتابلی مجتمع از تمام فرمها و نامه ها و ایجاد موتور جستجوی قدرتمند که بدون در تظر گرفتن اینکه در کدام فیلد مقدار مورد نظر شما وجود دارد از قابلتهای bpms ما می باشد.
    با سپاس

  25. میلاد رنجبری

    با سلام. همانطور که در سایتتان نوشته بودید نرم افزار bpms شما دارای ابزار فرمساز است و یک کارتابل مشترک هم با نرم افزار اتوماسیون اداری دارد. از طریق ابزار گردش کار یا ورک فلو هم کارها به کارتابل ارسال میگردد. ما یک شرکت پروژه محور هستیم و میخواهیم گونه های مختلف مدرک و سیر تکامل و تولید آنها نیز از طریق bpms صورت پذیرد. آیا امکان جستجویی در سیستم دارید که با یک کلید واژه تمام اطلاعات موجود در نرم افزار (اعم از فرم یا نامه) که مرتبط با این کلید واژه هستند را بیاورد. با توجه به اینکه فرمها هر کدام دارای ساختار فیلدی جدا هستند. من چند تا نرم افزار bpms را دمو دیدم که علی رغم امکاناتی که داشتند این روال را پشتیبانی نمیکردند و بایستی چند گزارش و چند کارتابل طراحی میگردید. لطفا راهنمایی کنید.
    متشکرم

  26. varjavandadmin

    با درود. بله. این امکان در نرم افزار bpms وجود دارد. فرایندهای انبار میتواند به قول معروف Bpmsخور خوبی باشد و هم میتونه آماده تهیه شود. این بستگی به نوع کار شما دارد. ولی آنچه که مشخص است اینه که هر چه زمان میگذرد ضریب نفوذ نرم افزار Bpms بالاتر میرود و با هوشمند شدن بیشتر نرم افزارهای bpms نسل سیستمهای آماده از بین خواهد رفت!
    با سپاس

  27. عبدالهی

    با سلام. آیا در نرم افزار Bpms شما امکان ساخت فرایندهای انبار برای یک شرکت پیمانکار وجود دارد؟ امکان ثبت فرایندهای حسابداری انبار هم وجود دارد یا خیر؟

  28. varjavandadmin

    با درود. معمولا این نرم افزارهای به کمک وب سرویسهایی که ارائه میدهند امکان تبادل اطلاعات را فراهم میکنند. البته خود ما تاکنون برای کسی در نرم افزار bpms این کار را نکردیم. ولی برخی از مشتریان با توجه به آموزشهایی که دیدند توانستند با تلگرام تبادل اطلاعات کنند. بنابراین این امکان در نرم افزار bpms وجود دارد.
    با سپاس

  29. امین مقدم

    با سلام. آیا امکان تبادل اطلاعات نرم افزار bpms شما با نرم افزارهایی مثل تلگرام و یا نرم افزارهای دیگه اجتماعی مثل whatsapp وجود دارد؟ لطفا جزئیات را توضبح دهید. متشکرم

  30. varjavandadmin

    با درود. اگر تمام مستندات واقعا وجود داشته باشد که خیلی مناسب است. ولی معمولا با توجه به اینکه تحلیل خودش پروژه ای است ! و زمانبر است و بعضا آنقدر طول میکشد که نیاز است مجددا تحلیل و طراحی و تولید مستند صورت بگیرید ، امکان تهیه تمام مستندات فرایندها امکان پذیر نیست. بنابراین بهترین کار به نظر ما تهیه سطح صفر فرایندها و ریز شدن روی ساده ترین فرایند در شروع و پیاده سازی آن در نرم افزار bpms است. بنابراین لازم نیست همه مستندات وجود داشته باشد. در طول اجرا خواهید دید که چقدر مستندات ارائه شده نیاز به بازنویسی مجدد دارد و نسخه جدید آن تولید خواهد شد. با نرم افزار Bpms متوجه خواهید شد باگهایی که در طراحی فرایندها وجود دارد تازه بیرون میزند! پس بهتر است به شعار ” جهانی فکر کنید و محلی عملی کنید” اعتقاد داشته باشید.
    با سپاس

  31. راحله حسین پور

    با سلام
    آیا برای اینکه بخواهیم از ظرفیت نرم افزار bpms استفاده کنیم بایستی تمام مستندات فرایندها موجود باشد ؟ لطفا کمی درباره روش اجرای نرم افزار bpms توضیح دهید.
    با تشکر

  32. varjavandadmin

    با درود.
    بله. امکان تعریف روشهای شماره گذاری با استفاده از فیلدها و اجزای فرم در نرم افزار bpms کتیبه وجود دارد. حتی امکان تعریف فرمهای محاسباتی و فانکشنهای SQL Server نیز وجود دارد. تعداد فرمها هم محدودیتی ندارد و میتوانید با توجه به نیاز خود از فرم ساز ورجاوند استفاده نمایید.
    با سپاس

  33. روبرت ساهاکیان

    با سلام.
    سوالی داشتم اینکه ما فرمهای متعدد داریم و هر فرم روش شماره گذاری منحصر به فردی دارید. این روشهای شماره گذاری با توجه به اجرای هر فرم قابل تعریف است (کدهای هوشمند) و بعضا کدهای بزرگی است. آیا در نرم افزار bpms شما امکان تعریف روشهای شماره گذاری ساده و پیشرفته وجود دارد یا خیر؟
    متشکرم

  34. varjavandadmin

    با درود
    بله. امکان لینک نرم افزار Bpms با ms project وجود دارد. البته در بسیاری از موارد خود خریدار سیستم با توجه به آموزشهایی که میبیند و البته اشرافی که روی سایر نرم افزارهای سازمان دارد اینکار را انچام میدهد. به نرم افزارهای ایرانی زیادی هم وصل شدیم. البته به دلایلی امکان ذکر آنها به صورت رسمی وجود ندارد و اگر تمایل داشتید با شرکت تماس بگیرید تا به صورت تلفنی این موارد گفته شود. ضمن اینکه مشتریانی که در این خصوص فعال هستند هم قابل ارائه می باشد. ولی به صورا کلی امکان لینک نرم افزار bpms به سایر نرم افزار های سازمان وجود دارد. برای درک بهتر لطفا این لینک را ببینید.

  35. پیمان عزیززاده

    با سلام.
    در سایتتان دیدم که ذکر شده بود امکان لینک نرم افزار Bpms به سایر نرم افزارهای سازمان وجود دارد. آیا امکان لینک نرم افزار bpms به نرم افزار ms project وجود دارد ؟ تجربه لینک شدن به چه نرم افزارهای ایرانی را دارید؟ لطفا در صورت امکان بنویسید

  36. varjavandadmin

    با درود. در این مورد مطالب خوبی در سایت نوشتیم. میتونید این لینک را ببنینید. ولی به صورت عمومی نرم افزار bpms ما قابلیت ارتباط با سیستمهای دیگر را دارد. البته به شرط و شروطی که خدمتتان عرض میکنیم.
    اگر شرکت تولید کننده نرم افزار مثل نرم افزار مالی وب سرویس برای ارتباط بدهد بهترین و ساده ترین کار است. اگر هم وب سرویس ندهید ما خودمان با مهندسی معکوس ساختار نرم افزار مقابل را بررسی میکنیم و این کار را انجام میدهیم. البته برخی از شرکتهای همکار اجازه دسترسی به اطلاعات بانک اطلاعاتی (به اصطلاح پشت سیستم) را نمیدهند و حتی در قراردادشان هم این قضیه پررنگ ذکر شده است که در این صورت ما نمیوتونیم کاری بکنیم. بهتر است در این موارد حتما در قراردادتان تمهیداتی اندیشیده شود که دچار این مشکل نشوید. ولی مثلا برای ارتباط با سیستمهای ساعت زنی و انگشت زنی و برخی دیگر مشکلی نداشتیم. بهتر است در این موارد بررسی صورت بذیرد.
    با سپاس

  37. فرزام محمدیان

    سلام. آیا امکان لینک کردن نرم افزار bpms شما با سایر نرم افزاری سازمان ما وجود دارد یا خیر؟ لطفا توضیح دهید. مثل نرم افزار مالی و …

  38. varjavandadmin

    با درود. این امکان قابل ارائه در نرم افزار bpms است. ابتدا بایستی فرمهای فاکتور، پیش فاکتور، حواله و رسید و … با نرم افزار bpms ساخته شود. گزارش مورد نظر نیز در سیستم ساخته شود. خروجی این گزارشها به ابزار داشبورد ساز نرم افزار Bpms ارسال میگردد و در نهایت داشبورد به کاربر نمایش داده میشود. امکان کلیک کردن روی داشبورد و باز شدن ریز اطلاعات در داشبورد ساز نرم افزار Bpms وجود دارد.
    با سپاس

  39. محمد بیگی

    با سلام
    آیا در نرم افزار BPMS شما میتوان چنین امکانی اراپه کرد که هنگام ورود به برنامه گزارشی میبنی بر تعداد سفارش فروش ، پیش فاکتور فروش ، فاکتور فروش ، حواله های خروج ، تعداد پخش شده و تحویل مشتری شده ارائه کرد. بعد با کلیک روی آنها بتوان فرمها و چزئیات آنها را دید؟ ضمن اینکه فلوچارتهای هر فرم به هم وصل است. مثلا فاکتور و پیش فاکتور . وضعیت موچودی انبارها را هم مشاهده نمود.

  40. varjavandadmin

    با سلام و تشکر از سوالتان.
    نرم افزار قراردادها (پیمان) به عنوان یک نرم افزار آماده برای شرکتهای پروژه محور طراحی شده است. امکانات آن ثابت و قابل تغییر نیست و در صورتیکه امکان جدید بخواهید بایستی به گروه تولید شرکت ورجاوند سفارش خود را اعلام نمایید تا در قالب زمانبندی اجرا و تحویل گردد. در مورد نرم افزار bpms ، تمام قابلیتهایی که در نرم افزار پیمان وجود دارد قابل پیاده سازی با نرم افزار bpms میباشد. با این تفاوت که قابلیت کاستامایز شدن با سرعت بالاتری صورت میپذیرد و حتی خود شما قادر خواهید بود موراد مورد نیاز خود را در سیستم بروز کنید. نرم افزار bpms به صورت ویندوز و وب بیس قابل استفاده است. نرم افزار bpms معمولا در فاز اول اطلاعات پایه و بانکهای اطلاعاتی اصلی را ایجاد میکنند و سپس با استفاده از تکنیکهای BI امکان تهیه گزارش و داشبورد را نیز به شما میدهد.پیشنهاد میکنم جلسه ای در این خصوص با واحد فروش شرکت داشته باشید تا از نزدیک قابلیتهای نرم افزار bpms را ببینید.
    با سپاس

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *