نرم افزار اتوماسیون اداری چیست و چه نقشی در سازمانها دارد؟
نرم افزار اتوماسیون اداری، ک سامانه پیشرفته و هوشمند است که با بهرهگیری از فناوریهای نرمافزاری و سختافزاری، فرآیندهای مرتبط با مدیریت مکاتبات و اسناد سازمانی را به صورت خودکار انجام میدهد. این سیستم به سازمانها امکان میدهد ارتباطات داخلی و خارجی خود را سریعتر، دقیقتر و بدون اتلاف زمان مدیریت کنند. نتیجه استفاده از اتوماسیون اداری، افزایش بهرهوری، کاهش هزینههای جاری، تسهیل در بایگانی و پیگیری اسناد، و در نهایت ارتقای سطح مدیریت سازمان است.
چرا استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری برای سازمانها ضروری است؟
در دنیای رقابتی امروز، استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه یک ضرورت برای هر سازمانی است که به دنبال بهبود کارایی، کاهش هزینهها و مدیریت هوشمند مکاتبات خود است. این سیستمها نهتنها فرآیندهای اداری را سریعتر و دقیقتر میکنند، بلکه باعث ایجاد یک بستر منسجم برای ارتباطات داخلی و خارجی میشوند. مهمترین مزایای استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری عبارتاند از:
- دسترسی سریع و آسان به مکاتبات و ضمائم : امکان مشاهده، جستجو و بازیابی فوری نامههای وارده، صادره و داخلی به همراه ضمائم (مانند قراردادها، تصاویر و مستندات فنی).
- حفظ امنیت و جلوگیری از مفقودی اسناد : تضمین میشود که هیچ نامه یا مدرکی در مسیر گردش اداری گم یا حذف نشود.
- نظارت بر کل چرخه تولید مکاتبات : پیگیری دقیق وضعیت نامهها از مرحله ایجاد تا تأیید و بایگانی.
- بایگانی دیجیتال و حذف کاغذبازی : جایگزینی بایگانیهای فیزیکی با یک سیستم دیجیتال امن، قابل جستجو و همیشه در دسترس.
- ایجاد وحدت رویه و استانداردسازی فرآیندهای مکاتبات : استفاده از قالبهای آماده، شمارهگذاری استاندارد و دستورالعملهای یکپارچه برای مکاتبات بین واحدهای سازمان.
چرا نرم افزار اتوماسیون اداری كتیبه انتخاب برتر سازمانهاست؟
وقتی عبارت نرم افزار اتوماسیون اداری را در گوگل جستجو میکنید، با دهها گزینه مختلف روبهرو میشوید. این تنوع باعث میشود انتخاب بهترین راهکار برای مدیران سازمانها به یک چالش جدی تبدیل شود. طبق آمار، بیش از ۷۰٪ سازمانها در زمان انتخاب سیستم اتوماسیون اداری دچار تردید میشوند. در چنین بازاری، دلیل اینکه اتوماسیون اداری کتیبه میان رقبا میدرخشد، در کیفیت بالای خدمات و امکانات اختصاصی آن نهفته است. این نرمافزار نتیجه بیش از ۱۵ سال تحقیق، توسعه و تجربه عملی در پاسخ به نیازهای واقعی سازمانهاست.
خروجی این سالها تلاش، سیستمی جامع، پایدار و قابل اعتماد است که تمامی بخشهای یک سازمان را به صورت یکپارچه پوشش میدهد. به همین دلیل، نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه نه تنها یک ابزار، بلکه یک راهکار تحولآفرین برای مدیریت مکاتبات، بایگانی دیجیتال و افزایش بهرهوری سازمانها محسوب میشود.
با توجه به امکانات پیشرفته و قابلیتهای اختصاصی، میتوان گفت اتوماسیون اداری کتیبه یکی از کاملترین و جامعترین راهکارهای اتوماسیون اداری ایران است. کافی است ۱۰ دلیل برای استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه را ببینید.
قابلیتهای متمایز اتوماسیون اداری کتیبه را میتوان به شکل زیر معرفی کرد::
- رابط کاربری ساده و کاربرپسند: محیطی روان و قابل فهم که همه کاربران—حتی بدون مهارت فنی—بهراحتی میتوانند با آن کار کنند.
- سه حالت بهرهبرداری (ویندوزی، تحت وب و آفلاین) : بهره برداری از ۳ وضعیت ویندوزی، تحت وب و offline
- فرایند آموزش پذیری سریع: فرایند آموزش نرم افزار اتوماسیون اداری در محیطی تعاملی و متناسب با نیاز مشتری، با کمترین زمان لازم برای یادگیری.
- پشتیبانی مناسب: تیم پشتیبانی کتیبه در کوتاهترین زمان، مشکلات احتمالی را رفع میکند.
- سرعت مناسب: برخلاف بسیاری از سیستمها، با افزایش تعداد نامهها یا کاربران، کند نمیشود. دسترسی سریع به همه سوابق بدون نیاز به آرشیو.
- قابلیت چند شرکتی و پروژه محور: امکان مدیریت همزمان چند شرکت با چارت سازمانی مستقل و تعریف پروژهها در کل فضای نرمافزار.
- تبدیل متن تأیید شده به تصویر : جلوگیری از تغییر سهوی یا عمدی نامهها با قابلیت قفل کردن متن در قالب تصویر.
- نیاز حداقلی به سخت افزار: با حداقل منابع سختافزاری، هزینههای خرید و نگهداری تجهیزات برای سازمان کاهش مییابد.
- مدیریت ضمائم و امنیت اطلاعات: امکان جداسازی فایلها و ذخیره ضمائم بهصورت رمزگذاریشده روی سرور یا فضای مجزا.
- اتصال به Active Directory ویندوز: امکان استفاده از سیاستهای امنیتی ویندوز سرور و ورود کاربران با همان نام کاربری و رمز عبور شبکه.
سایر قابلیتهای متمایز کتیبه
- کلیدواژه سازی و هشتک گذاری هوشمند برای سازماندهی بهتر مکاتبات
- مدیریت یادآوری و تقویم کاری با امکان آلارم و مشاهده نمایه ماهانه فعالیتها. امکان تعریف یادآوری و مدیریت تقویم: قابلیت ایجاد کار با امکان تعریف آلارم وجود دارد.
- ماژول مستندسازی: قابلیت ساخت ساختار درختی و درج گونه های مختلف مدرک در سیستم امکان پذیر است.
- یکپارچگی با نرم افزار BPMS کتیبه جهت ارتقای سازمان از سطح اتوماسیون اداری به اتوماسیون فرآیندی.
- یکپارچه با نرم افزار مدیریت اسناد مهندسی (EDMS) کتیبه برای مدیریت تخصصی مدارک فنی و مهندسی.
ويدئو معرفي ۱۰ قابليت نرم افزار اتوماسيون اداري کتيبه
تضمین بهترین عملکرد: سیاست بروزرسانی حرفهای اتوماسیون اداری کتیبه
یکی از ویژگیهای کلیدی نرمافزار اتوماسیون اداری کتیبه، روند منظم و مداوم بهروزرسانی و توسعه آن است. شرکت ورجاوند بهطور منظم و مستمر نسخههای جدیدی از این نرمافزار را منتشر میکند تا عملکرد بهینه، قابلیتهای پیشرفتهتر و امنیت بالاتری را برای کاربران فراهم کند.
🔹 این بهروزرسانیها بر اساس تحقیقات تیم R&D و همچنین بازخوردهای دریافتی از مشتریان طراحی میشوند.
🔹 تمامی بهروزرسانیها بهصورت رایگان در اختیار کاربران قرار میگیرد تا همیشه از جدیدترین قابلیتها بهرهمند شوند.
🔹 هدف اصلی این روند، افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و بهبود تجربه کاربری در سازمانهای استفادهکننده از کتیبه است.
با این بهروزرسانیهای مداوم، نرمافزار اتوماسیون اداری کتیبه همواره همگام با نیازهای کاربران و تغییرات فناوری پیش میرود و بهترین راهکار برای مدیریت مکاتبات و فرآیندهای سازمانی باقی میماند.
دبیرخانه و بایگانی الکترونیکی
ویژگی عمومی دبیرخانه الکترونیکی رابط کاربری راحت و استفاده ساده برای هر نوع کاربر با هر سطح علمی است.ثبت نامه های صادره، وارده و داخلی و …
اتوماسیون اداری امن
- امنیت، قابلیت اطمینان، قابلیت سنجش بالا.
- پشتیبانی از روشهای رمزنگاری و هویت شناسی استاندارد.
- الگوریتمهای رمزنگاری فایلها و ضمائم.
اتوماسیون اداری offline
از كاربردهایی این بخش استفاده از امكانات اتوماسیون اداری در جلسات بیرون از شركت و یا در محلهایی كه امكان برقراری ارتباط با سرور اصلی شركت نیست و یا امکان استفاده از اتوماسیون اداری وب بیس وجود ندارد.
قابل اجرا روی موبایل و تبلت
مدیران سازمان ها و كاربران موبايلها و تبلتها میتوانند اتوماسیون اداری خود را استفاده نمايند. به کمک نرم افزار وب بیس کتیبه علاوه بر مکاتبات، فرمهای سازمانی طراحی شده با فرمساز نیز قابل استفاده در موبایل و تبلت خواهد بود.
اتوماسیون اداری پروژه محور
با توجه به تجربه ارزشمند همکاری با شرکتهای مهندسین مشاور و پیمانکاران پروژهای، در نرمافزار کتیبه قابلیتهایی طراحی شده که آن را از یک نرمافزار اتوماسیون اداری معمولی فراتر برده و به یک نرمافزار اتوماسیون مهندسی و پروژهمحور تبدیل کرده است
یکپارچه با نرم افزار مدیریت فرایند
با توجه به وجود رابط کاربری واحد بین نرم افزار اتوماسیون اداری و نرم افزار BPMS، کاربر میتواند در یک رابط کاربری از نامهها، فرمها، کارها و سایر موارد مرتبط بهره برداری کند.
پشتیبانی از پروتکل ECE
پروتكل ECE يا Electronic Correspondence Exchange Protocol يك پروتكل ملي و ايراني براي تبادل نامه بين گونههاي مختلف اتوماسیون اداری است. اين پروتكل توسط كار گروهي از شركتهای نرم افزاری توليد كننده اتوماسیون اداری و سازمان نظام صنفي رايانهاي استان تهران تدوين شده است.
ابزار هشتک گذاری هوشمند
با استفاده از ابزارهای تعبیه شده همانند هشتگ گذاری و تولید کلیدواژههای هوشمند درختی، کاربران با داشتن کمترین دانش و میزان خبرگی، با ورود اطلاعات هدایت شده، به سمت خلق پایگاه دانش حرکت میکنند.
فرایند آموزش و استقرار رویدادگرا
شرکت ورجاوند، با تشکیل یک تیم كمیته راهبری و مهندسی فرایند متشكل از مدیران پروژه مجرب ورجاوند و تیمی فعال از مشتری، نقشه راهی را تدوین میكند و با بهرهگیری از این نقشه راه، قدم به قدم آموزش و فرآیند استقرار را پیش میبرد.
مدیریت فکس و پست الکترونیکی
با استفاده از اتوماسیون اداری مدیریت فکسها و پست الکترونیکی بدون نرم افزار جانبی میسر خواهد شد.محدودیتی روی تعریف پستهای الکترونیکی وجود ندارد.
ابزار فرمساز و مدیریت گردش كار لایت
سیستم فرمساز و مدیریت گردش كار لایت ابزاری در جهت تعریف فرمهای سازمانی ساده منطبق با روالهای ایزو (ISO) است. با کمک این ابزار شما قادرید بدون داشتن دانش انفورماتیک، فرمهای مورد نیاز خود را طراحی کنید.
نرم افزار اتوماسیون اداری و ارتباط با Outlook
كتيبه داراي گزينهاي به عنوان ارتباط با نرم افزار outlook است. به كمك اين گزينه شما قادر خواهيد بود بدون محدوديت روي نسخ مختلف نرم افزار Microsoft outlook را جهت تبادل مكاتبات مورد استفاده قرار دهيد.
قیمت نرم افزار اتوماسیون اداری كتيبه : شفاف، منصفانه و بدون هزینه پنهان
یکی از دغدغههای اصلی سازمانها هنگام انتخاب یک نرم افزار اتوماسیون اداری، هزینههای آن است. بسیاری از نرمافزارهای موجود در بازار، در کنار قیمت پایه، دارای هزینههای پنهان مانند هزینه نصب، آموزش، پشتیبانی یا حتی بروزرسانی هستند که در ابتدا مشخص نمیشوند و باعث افزایش هزینههای نهایی برای مشتری میشوند.
اما نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه با سیاست شفافیت در قیمتگذاری، تمامی هزینهها را از ابتدا به صورت روشن و مشخص به مشتری اعلام میکند. این به سازمانها کمک میکند تا برنامهریزی مالی دقیقتری داشته باشند و نگران پرداختهای غیرمنتظره نباشند. قیمت رقابتی ما در سال جاری، حدود ۴۰% نسبت به میانگین قیمت نرم افزارهای اتوماسیونهای جاری کشور، کمتر است.
- شفافیت در هزینهها: هیچ مبلغ اضافه یا پنهانی در فاکتور نهایی وجود ندارد. هزینههای غیرمنتظره در نرم افزار اتواسیون اداری کتیبه وجود ندارد.
- ارزش خرید بالا: امکانات گسترده با هزینهای مناسب در مقایسه با رقبا.
- سرمایهگذاری هوشمندانه: بهینهسازی فرآیندهای سازمانی با هزینهای اقتصادی.
- ماژولهای اضافی رایگان که در سایر نرمافزارها پولی هستند در کتیبه رایگان است همانند دریافت و ارسال ایمیل یا فکس.
تشخيص اشتباه خريد نرم افزار اتوماسيون اداري و نرم افزار BPMS
“طبق پژوهش انجمن فناوری اطلاعات ایران، حدود ۴۲٪ سازمانها که نرم افزار اتوماسیون اداری خریداری کردهاند، انتظار داشتند این سیستم بتواند فرآیندهای پیچیده کسبوکار را نیز مدیریت کند! این نشان میدهد بسیاری از سازمانها به دلیل عدم شناخت کافی یا اطلاعات ناقص، به اشتباه نرم افزار اتوماسیون اداری را انتخاب کردهاند در حالی که نیاز واقعی آنها نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPMS) است. در بسیاری از جلسات مشاوره، متوجه شدیم که شرکتها صرفاً به دلیل شنیدن کلمه «اتوماسیون» و هدایت شدن توسط جستجوی گوگل، سراغ اتوماسیون اداری رفتهاند، بدون اینکه تفاوتهای اصلی این دو سیستم را بدانند”
برخی از مواقع انتظاراتي كه مشتري از سیستم اتوماسیون اداری دارد فراتر از ساماندهي مكاتبات است و تمايل دارد در كليه حوزهها، سازمان خود را paperless كند. اين مواقع بدليل عدم شناخت صحیح نرمافزار يا عدم تخصص فروشنده، ممکن است انتظار ساماندهی فرایندهای سازمان نیز به وجود میآید. برای جلوگیری از این اشتباه و سوءتفاهمها، تفاوت نرم افزار اتوماسیون اداری و نرم افزار BPMS را مطالعه فرمایید. این مقاله میتواند به شما کمک کند تا تفاوتهای اصلی بین دو نوع نرمافزار را درک کنید و بدانید که هرکدام از آنها چه نقشهایی را در سازمان ایفا میکنند. اتوماسیون اداری معمولاً به ساماندهی مکاتبات و اسناد کمک میکند، در حالی که نرمافزار BPMS به مدیریت و بهینهسازی فرآیندهای کسب و کار در سازمان میپردازد.
با سلام. در فضای کارتابل نرم افزار اتوماسیون اداری امکان جستجو روی همه فیلدها به صورت همزمان وجود دارد و نیازی نیست که بدانید در کدام فیلد بایستی جستجو کنید.
با سلام. بله. میتوانید از سایت دانلود کنید.
http://www.varjavandco.com/wp-content/uploads/VarjavandResume.zip
سلام.
ما از یک نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده میکنیم که برای جستجو در کارتابل بایستی بدانیم اون چیزی را که میخواهیم جستجو کنیم در کدام فیلد است. اگر بدانیم در کدام فیلد بایستی جستجو کنیم سیستم درست کار میکند. ولی اگر یادمان نباشد در کدام فیلد است کار سخت است و عملا نمیتوانیم در این مورد با سرعت و سریع به چیزی که میخواهیم دسترسی پیدا کنیم. در نرم افزار اتوماسیون اداری شما چگونه است؟
سلام. نمونه کاتالوگ این سیستم رو دارید ؟
با درود. در نرم افزار اتوماسیون اداری امکان ثبت پیام های غیررسمی از طریق سیستم پیام رسان وجود دارد. نیازی نیست در نامه های داخلی ثبت شود. امکان پیوست نمودن فایل نیز وجود دارد.
با سلام.
آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما امکان ثبت پیامهای غیررسمی وجود د ارد؟ نمیخواهیم این موارد در نامه ها ثبت شود.
با درود. بله این امکان وجود دارد. البته ما خودمان Panel مربوط به پیامک را تولید نمیکنیم و از panelهای آماده و یا panelهایی که خودتان دارید در نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده مکینیم.
با سپاس
ایا نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده از سامانه های SMS را پشتیبانی میکند؟ مثلا به جای ارجاع برایش SMS برود.
با درود. نیازی نیست حتما برای کاربران پست تعریف کنید . ولی بهتر است چارت سازمانی را در نرم افزار اتوماسیون اداری تعریف کنید تا تخصیص دسترسی ها با سهولت بیشتری انجام پذیرد. برای ارجاع کار میتوان کار را بدون پست تخصیص داد. همچنین در ساختار سازمانی نیز میتوانید ساختار سازمانی پروژه ها را هم تعریف کنید و همانند یکی از واحدهای شرکت با آن نگاه کنید. عملیات ارجاع کار هم صورت میگیرد.
نیازی به نرم افزار جدید نیست و در همان نرم اتوماسیون اداری کتیبه میتوانید از آن استفاده کنید.
سلام
آیا در نرم افزار اتوماسیون شما تعریف پست برای کاربران اجباری است؟ آیا امکان اینکه کاری را برای شخصی ارجاع بدهیم و نه برای پست در نرم افزار اتوماسیون اداری شما وجود دارد؟
اگر بخواهیم ساختار پروژه ها را در نرم افزار به چارت سازمانی وصل کنیم این امکان در اتوماسیون وجود دارد یا اینکه باید سیستم دیگر تهیه گرد؟
با درود.
البته در سوالتان مشخص ننمودید که روش شماره گذاری شما برای همه پروژه ها یکسان است و یا اینکه برای هر پروژه یک روش شماره گذاری (Numbering procedure) دارید. الیته هر دو روش در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه پشتیبانی میشود. در ضمن تعداد صفرها نیز قابل تعریف است. همچنین اگر ساختار یکسان باشد و تنها شماره سریال متفاوت باشد، با یک روش شماره گذاری و تعریف یک دفتر اندیکاتور در نرم افزار اتوماسیون اداری قابل استفاده خواهد بود.
با سپاس
سلام. آیا در نرم افزار اتوماسیون شما امکان تعریف فرمتهای شماره نامه مختلف وجود دارد؟ در صورتیکه دفتر اندیکاتور شما پروژه محور است (تو سایتتون نوشته بودید) آیا برای هر پروژه بایستی یک روال شماره گذاری باییستی تعریف کرد یا اینکه بایستی بکی باشد؟
لطفا راهنمایی کنید.
با درود
برای مکانیزه کردن مکاتبات با کارفرما و سایر همکاران در پروژه میتوان از نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه استفاده کرد. با توجه به اینکه نرم افزار اتوماسیون اداری پروژه محور است با دید پروژه های شما امکان ثبت مکاتبات وجود دارد. در مورد نگهداری الکترونیکی مدارک چند روش وجود دارد. روش ساده اینکه استفاده از سیستم بایگانی مستندات نرم افزار اتوماسیون اداری است که به صورت درختی گونه های مختلف مدرک قابل ضمیمه کردن است. روش دیگر ساخت گونه های مخلف مدرک با حفظ متا دیتا و امکان جستجوی پیشرفته است که میتوانید با قابلیتهای فرم ساز این کار صورت پذیرد. پیشنهاد میکنیم برای بررسی بهتر جلسه ای را با هم داشته باشیم و در جلسه در مورد روشهای کاری و معرفی نرم افزار اتوماسیون اداری در خدمتتون باشیم.
با سپاس
ما یک شرکت مهندسی پروژه محور پیمانکار هستیم. میخواهیم روال مکاتباتمون را با کارفرما و مشاورمون مکانیزه کنیم. همچنین برای مدیریت مستنداتمون نیاز به نرم افزار داریم. آیا اینموارد در قالب نرم افزار اتوماسیون اداری قابل انجام است و یا اینکه بایستی نرم افزاری جداگانه تهیه کنیم؟
با تشکر
با درود
نسخه بانک اطلاعاتی نرم افزار اتوماسیون اداری انواع گونه های مختلف SQL Server است. البته پیشنهاد ما SQL Server 2014 میباشد.
با سپاس
با سلام. بانک اطلاعاتی نرم افزار اتوماسیون اداری چیست؟ لطفا نسخه مورد نیاز را ذکر نمایید
با درود. بله. کارشناسی خرید نرم افزار کلا پروسه سختی است و بایستی تجربه خوبی در این خصوص داشته باشید. ولی برای اینکار معمولا چک لیستی به نام RFP تهیه میشود تا موارد آن به ریز بررسی شود. برای دیدم RFP خوب برای نرم افزار اتوماسیون روی اینچا کلیک کنید.
البته تماس با مشتریان خریدار نرم افزار اتوماسیون اداری هم میتواند کیفیت خدمات پشتیبانی را بیان کند.
با سپاس
با سلام. با بررسی که روی نرم افزاهای اتوماسیون اداری کردیم خیلی به هم شباهت دارند و اینکه بدانیم کدامها بهتر است کار سختی است. به نظر شما راهکاری برای اینکه بفهمیم نرم افزار اتوماسیون اداری دارای چه کیفیتی است جطور است؟ همه دموها هم خوب بودند.
با تشکر
با دورود. سخت افزار مورد نیاز نرم افزار اتوماسیون اداری با توجه به تعدا کاربران ، استفاده وب بیس از نرم افزار و سایر پارامترها ارائه میگردد. ولی در مجموع سخت افزار پیچیده و گران قیمتی برای نرم افزار اتوماسیون اداری نیاز نیست. به صورت مجازی هم قابل استفاده می باشد.
سلام. سخت افزار مورد نیاز نرم افزار اتوماسیون اداریتان بایستی دارای چه کانفیگی باشد؟ به صورت مجازی امکان استفاده است یا اینکه نمیتوان از روشهای مجازی سازی سرور استفاده نمود؟
با درود. در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه گزینه ای به نام طرفهای مکاتیه وجود دارد که به عنوان بانک اطلاعاتی پایه جهت ارسال [ و دریافت] نامه مورد استفاده قرار میگیرد. این بانک اطلاعاتی شامل نام ، تلفن ، فکس و سایر اطلاعات مربوط به Contact List میباشد. همچنین یک دفترچه تلفن نیز در سیستم در نظر گرفته است که به صورت شخصی میتوانید از آن استفاده کنید.
با سپاس
با سلام. آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه قابلیت تعریف لیست تماس یا همان Contact list وجود دارد؟ آیا این لیست با لیست طرفهای مکاتبه که در نامه ها از آن استفاده میشود یکسان است یا خیر؟
با درود. بله. این امکان در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه وجود دارد. امکان تعریف ماکرو و اکشن در نرم افزار وجود دارد و هر کاربر قادر است کارهای پرتکرار را در نرم افزار اتوماسیون اداری تعریف نماید. نیازی نیست مدیر را راهبر سیستم این کار را انجام دهد. هر کاربر میتواند مستقلا این کار را روی پروفایل خود تعریف کند.
با سپاس
با سلام. آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما قابلیت تعریف کارهای پرکاربرد مثل تعریف میابر برای ارجاع و ایجاد نوع خاصی از نامه وجود دارد ؟ آیا برای هر کاربر قابل تعریف است یا اینکه توسط مدیر سیستم قابل تعریف است؟
با درود. در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه ماژول پایه ای به نام مدیریت پیغام و یادآوری وجود دارد. شما به کمک این ماژول در هر جای سیستم از جمله کارتابل امکان ایجاد آلارم را دارید. همچنین شما قادرید با مجوز لازم برای افراد دیگر شرکت نیز آلارم بگذارید.
با تشکر
با سلام. آیا امکان تعریف آلارم در نرم افزار اتوماسیون اداری شما وجود دارد؟ مثلا کاری برای من ارجاع شده است و میخواهم یادآوری نماید در تاریخ خاصی این کار را انجام دهم.
با درود
شما در نرم افزار اتوماسیون اداری قادر خواهید بود اقدام و یا اقدامان خود روی هر کاری که به شما ارجاع میشود در نرم افزار اتوماسیون اداری ثبت کنید. حتما نیازی نیست کار ارجاع شود مگر اینکه به لحاظ منطقی تمایل داشته باشید کار را ارجاع دهید. معمولا با فیلدهایی نظیر خاتمه و یا تایید کار و وضعیت کار میتوانید چنین عملیاتی در نرم افزار اتوماسیون اداری انجام دهید. امکان تعریف مهلت اقدام برای هر کاری که ارجاع میشود در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه قابل انجام است.
با سپاس
در مورد نحوه اقدام کارهایی که در نرم افزار اتوماسیون اداری بین اقدام کننده توزیع میشود سوال داشتم. اینکه نجوه ثبت اقدام در نرم افزار وجود دارد یا اینکه اقدام با ارجاع کار در نرم افزار اتوماسیون اداری صورت میگرید. امکان مشخص نمودن تاریخ جهت پیگیری در نرم افزار اتوماسیون اداری شما وجئد دارد یا خیر؟
با تشکر
با سلام.
بله این امکان در نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد و کاربر میتواند دختوراه تجمعی نامه های مرتبط (نامه عطف ، پیرو و یا مرتبط ) را مشاهده نماید. ضمن اینکه با توجه به پروژه محور بودن نرم افزار اتوماسیون اداری شما قادر خواهید بود به تفکیک پروژه ها وضعیت نامه های آن رویت نمایید.
با سپاس
با سلام. آیا این امکان در نرم افزار اتوماسیون اداری شما وجود که درختواره کارهای انجام شده روی نامه به همراه نامه مرتبط (نامه های عطف و پیرو) قابل مشاهده باشد. آیا امکان فیلتر کردن نامه ها بر اساس پروژه با توجه به اینکه میگویید نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه پروژه محور است و نمایش نامه های مرتبط با آن وجود دارد یا خیر؟ با تشکر
با درود. هر دو حالت در نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد. اگر در محیط فرم بخواهید به نامه وصل شوید کامپوننتی به نام ارتباط نامه وجود دارد که میتوانید لیست نامه های دارای مجوز خود را ببینید و اتصال هم برقرار کنید. در حالت دوم در فرم نامه جدولی وجود دارد که متوانید اطلاعات فرمهای مختلف با رکوردهای متفاوت را به نامه وصل کنید. بنابراین در نرم افزار اتوماسیون اداری این امکانات موجود است.
با سپاس
با درود
آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما با توجه به اینکه نرم افزار فرمساز هم دارید امکان ارتباط آن با نرم افزار فرم ساز وجود ندارد. یعنی مثلا من یک نامه دارم و نامه را میخواهم به فرم وصل کنم و یا برعکس.فرمی دارم و میخوام آنرا به نامه وصل کنم. مثلا یک فاکتور را میخواهم به نامه استعلام قیمت وصل کنم.
با تشکر
با سلام. بله. این امکان در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه وجود دارد. شما با استفاده از فیلتر سازی که در کارتابل و پیگیری وجود دارد فیلترهای متنوع را با توجه به سلیقه خود تولید کنید. همچنین در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه امکانی وجود دارد که میتوانید این فیلتر را برای سایر کاربران به اشتراک بگذارید.
با سپاس
آیا در نرم افزار اتوماسیون اداری شما امکان تولید کارتابلهای خاص به غیر از کارتابهای پیش فرض سیستم وجود دارد یا خیر؟
با سلام. در نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه بخش مدیریت مسندات وجود دارد. شما با این ماژوا میتوانید به صورت درختی انواع مستندات و فایلها را دسته بندی و با حفظ دسترسی به اشتراک بگذارید. این ماژول بدون هزینه است و با خرید نرم افزار اتوماسیون اداری به صورت خودکار برای شما فعال میشود. البته این ماژوا با ماژول EDMS متفاوت است.
سلام
در نرم افزار اتوماسیون اداری بخش مدیریت مستندات وجود دارد یا اینکه بایستی برای استفاده از چنین چیزی هزینه جداگانه پرداخت کرد؟ در صورت امکان قیمت نرم افزار اتوماسیون اداری را اعلام نمایید.
با سلام
سخت افزار مورد نیاز نرم افزار اتوماسیون اداری با توجه به حجم اطلاعات ، تعداد کاربران همزمان و اینکه چه به صورت وب بیس و یا ویندوزی استفاده میکنند بستگی دارد. اینکه چه نسخه SQL Server و ویندوز سرور چه گونه ای است هم روی کیفیت سخت افزار پیشنهادی جهت استفاده در نرم افزار اتوماسیون اداری موثر است.
به لحاظ سخت افزار نرم افزار اتوماسیون اداری شما جه زیرساختی باید داشته باشد؟ آیا برای اجرای نرم افزار اتوماسیون اداری بایستی چیزی روی کامپیوتر کلاینت نصب گردد یا خیر؟
با سپاس
با سلام. در نرم افزار کتیبه ماژولهای مختلفی وجود دارد. غیر از ماژول نرم افزار اتوماسیون اداری، نرم افزار فرم ساز ، گزارش ساز ، EDMS ، داشبورد ساز و bpms وجود دارد و با توجه به نیاز مشتری ماژول مورد نظر فعال میگردد
با سلام
آیا نرم افزار اتوماسیون اداری شما دارای ماژول فرم ساز هست؟ آیا امکان گزارش گیری از این فرمها در فضای نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد یا خیر؟
با تشکر