نرم افزار BPMS چیست؟
نرم افزار BPMS یا سامانه مدیریت فرآیندهای کسبوکار (Business Process Management System)، یکی از مهمترین ابزارهای تحول دیجیتال در سازمانهاست. با استفاده از BPMS میتوانید فرآیندهای کاری خود را مدلسازی، خودکارسازی، نظارت و بهینهسازی کنید؛ بدون نیاز به کدنویسی یا تیم فنی پیچیده. این نرمافزار به سازمانها کمک میکند تا بهرهوری بیشتری در انجام کارها داشته باشند، خطاهای انسانی را کاهش دهند و فرآیندها را با سرعت و دقت بالاتر اجرا کنند. یکی از مزیتهای کلیدی BPMS این است که کاربران میتوانند با رابط کاربری ساده، فرآیندهای مورد نیاز خود را طراحی و تغییر دهند. در نتیجه، زمان و هزینه پیادهسازی فرآیندها به شکل چشمگیری کاهش یافته و سازمان میتواند چابکتر، هوشمندتر و کارآمدتر عمل کند.
BPMS، قلب تپندهی تحول دیجیتال در سازمانها
در دنیای پرشتاب امروز، فرآیندهای سازمانی مانند موجودات زندهای هستند که مدام در حال تغییر، رشد و سازگاری با محیطاند. برای هماهنگی با این تغییرات، استفاده از نرم افزار BPMS (سامانه مدیریت فرآیندهای کسبوکار) یک ضرورت است، نه یک انتخاب. سیستم BPMS تمام چرخهی حیات فرآیندها از طراحی و مدلسازی تا اجرا، پایش و بهبود مستمر را پشتیبانی میکند و به سازمان کمک میکند تا همیشه چابک، هوشمند و منسجم بماند. با اتکا به تحلیل داده، اتوماسیون و یادگیری مستمر، نرمافزار BPMS باعث افزایش بهرهوری، کاهش خطاهای انسانی و تسریع تصمیمگیریهای مدیریتی میشود. در نتیجه، سازمانها میتوانند مسیر تحول دیجیتال و رشد پایدار را با اطمینان بیشتری طی کنند.
نتیجهی نهایی: چابکی بیشتر، هماهنگی بهتر با تغییرات محیطی و بستری پویا برای نوآوری. به همین دلیل، BPMS تنها یک ابزار نرمافزاری نیست؛ بلکه اکوسیستمی زنده برای رشد، یادگیری و نوآوری سازمانی است.
اصل ۸۰/۲۰ در مدیریت فرآیندها: روشی هوشمند برای دستیابی به نتایج سریع با BPMS
در دنیای مدیریت فرآیندهای سازمانی، قانون معروف پارتو (Pareto Rule) یا همان اصل ۸۰/۲۰، یکی از مؤثرترین روشهای تمرکز بر بهرهوری است. بر اساس این اصل، ۸۰ درصد نتایج معمولاً از تنها ۲۰ درصد فعالیتها بهدست میآید. همین منطق در پیادهسازی نرمافزار BPMS نیز کاملاً کاربرد دارد؛ زیرا همه فرآیندها ارزش یکسانی ندارند و منابع سازمان محدود است. در اجرای BPMS، ابتدا باید فرآیندهایی را شناسایی کرد که بیشترین تأثیر بر عملکرد سازمان دارند و کمترین مقاومت اجرایی در آنها وجود دارد. این یعنی تمرکز روی نقاط کلیدی که بیشترین ارزش افزوده را ایجاد میکنند.
- تمرکز بر گلوگاههای پرتکرار و پرهزینه: ببهجای تلاش برای اصلاح همه فرآیندها، روی آن ۲۰ درصد از فرآیندهایی تمرکز کنید که بیشترین سهم را در اتلاف زمان و منابع دارند. معمولاً همین بخش کوچک، مسئول بخش عمدهای از ناکارآمدیها در سازمان است.
- تمرکز بر خروجی به جای روش: در تحلیل فرآیندهای کسبوکار، نگاه صرف به متدولوژی کافی نیست. باید دید کدام چالشها بیشترین تکرار یا اثر منفی را بر نتایج دارند. برطرف کردن این موانع کوچک، معمولاً بیشترین بازده را ایجاد میکند.
تحلیلهای ما نشان میدهد در بسیاری از سازمانهای ایرانی:
تنها ۱۷٪ فرآیندها مسئول ۷۶٪ اتلاف منابع هستند
و ۲۳٪ مشکلات تکرارشونده، عامل ۸۲٪ تأخیرها محسوب میشوند
با بهرهگیری از سیستم BPMS میتوان این نقاط بحرانی را شناسایی و بهینهسازی کرد تا در کوتاهترین زمان، بیشترین تأثیر را دید.
چرا نرم افزار BPMS اقتصادیترین گزینه برای مدیریت فرایندهای سازمانی است؟
در مسیر دیجیتالیسازی کسبوکار، استفاده از سیستمهای مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPMS) نهتنها بهرهوری را افزایش میدهد، بلکه یکی از کمهزینهترین و هوشمندترین روشها برای مدیریت و بهینهسازی فرآیندهای سازمانی به شمار میآید.
- چابکی و سرعت در پیادهسازی تغییرات: یکی از بزرگترین مزایای BPMS، چابکی بالا در پیادهسازی و اعمال تغییرات بدون نیاز به برنامهنویسی اختصاصی است. با رابط بصری BPMS میتوان فرآیندها را طراحی و بهروزرسانی کرد، بدون اتکا به تیم توسعه. نتیجه؟ کاهش تا ۷۰٪ هزینههای توسعه و اجرای فرآیندها ۳ تا ۴ برابر سریعتر از روشهای سنتی.
- استقلال از تیم توسعه و کاهش وابستگی: در روشهای سنتی، هر تغییر کوچک نیازمند دخالت IT است. با BPMS، مدیران و کارشناسان کسبوکار مالک مستقیم فرآیندها هستند و میتوانند بدون برنامهنویسی، فرآیندها را اصلاح، بهینهسازی و مدیریت کنند. این موضوع زمان و هزینه اجرای تغییرات را بهطرز چشمگیری کاهش میدهد.
- کاهش نیاز به نرمافزارهای متعدد: یک نرم افزار BPMS جامع میتواند ابزارهای مختلف مانند فرمساز، گزارشساز، گردش کار و مدیریت دسترسی را در یک محیط واحد گرد هم آورد. در نتیجه، هزینههای مربوط به خرید، پشتیبانی و آموزش چند نرمافزار جداگانه به حداقل میرسد.
- آغاز هوشمندانه برای تحول دیجیتال: BPMS نقطهی شروعی قدرتمند برای دیجیتالیسازی فرآیندها و افزایش چابکی سازمانی است. با حذف وابستگی به سیستمهای قدیمی و بهبود دقت و سرعت تصمیمگیری، سازمان آماده است تا به تغییرات بازار سریعتر و هوشمندانهتر پاسخ دهد.
مکانیزم هوشمند BPMS؛ از طراحی تا بهینهسازی در چهار گام تحولگرا
نرم افزار BPMS (سامانه مدیریت فرآیندهای کسبوکار) بهصورت مرحلهای، پویا و مبتنی بر رویداد عمل میکند. برخلاف سیستمهای سنتی، BPMS بر مشارکت فعال کاربران، مستندسازی آسان و بهبود مستمر فرآیندها تمرکز دارد تا سازمانها بتوانند هوشمند و چابک رشد کنند.
- مستندسازی سریع توسط مالک فرایند: در BPMS، مالک فرآیند که معمولاً یکی از مدیران یا کارشناسان اجرایی است، بهسادگی میتواند نیازهای سازمانی را مستندسازی کند؛ این مستندات شامل فرمهای دیجیتال، گزارشها، گردش کارها و داشبوردهای مدیریتی هستند. نیازی به دانش فنی یا کدنویسی وجود ندارد.
- بهینهسازی مستمر بر اساس رویدادها: پس از پیادهسازی اولیه، کاربران در حین استفاده از سیستم، نیازهای جدید یا نقاط ضعف را شناسایی میکنند. این بازخوردها در BPMS بهسرعت قابل اعمال هستند، که منجر به بهینهسازی مداوم فرایندهای سازمانی میشود. به همین دلیل، استقرار BPMS را میتوان یک پروسه رویداد گرا (Event-Driven Process) دانست.
- نقش کلیدی مالک فرایند: مالک فرآیند در BPMS صرفاً یک کاربر مصرفکننده نیست؛ او فرآیندهای سازمانی را رصد، بهروزرسانی و بهینهسازی میکند. این مشارکت مستقیم باعث افزایش سرعت تغییرات و هماهنگی با نیازهای واقعی کسبوکار میشود.
- افزایش حس مالکیت و رضایت کاربران: زمانی که افراد خودشان در طراحی، اجرا و بهبود فرایندها نقش دارند، حس مالکیت بالاتری نسبت به سیستم پیدا میکنند. این موضوع منجر به افزایش رضایت شغلی، بهبود عملکرد تیمها و موفقیت بیشتر در اجرای تحول دیجیتال میشود.
مستندسازی فرآیندها بدون دردسر با راهکار اختصاصی کتیبه؟ ساده، سریع و مقرون به صرفه
یکی از چالشهای رایج سازمانها در مسیر مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPMS)، نبود روشی ساده و کاربردی برای مستندسازی فرآیندها است. بسیاری از استانداردهای رسمی مانند BPMN قدرتمند هستند، اما برای افراد ناآشنا با مفاهیم فنی میتوانند پیچیده، زمانبر و دلهرهآور باشند.
ما برای حل این چالش، یک روش ساده، کاربردی و بدون نیاز به دانش فنی پیچیده را طراحی کردهایم. با استفاده از این روش:
- نیازی به یادگیری استانداردهای سنگین یا صرف هزینههای اولیه بالا برای مستندسازی ندارید. این هزینه ها تا حدود ۷۰% نسبت به روشهای سنتی کمتر است.
- حتی با حداقل دانش تخصصی، میتوانید مستنداتی کاربردی و قابل استفاده برای اجرای فرایندها تهیه کنید.
- تمرکز اصلی روی محتوای واقعی فرایندها است، نه ظاهر قالبها و استانداردها.
- در صورت نیاز، این روش قابلیت ارتقا به استانداردهای رسمی مانند BPMN را دارد، بدون اینکه کار از ابتدا شروع شود.
در نتیجه، مستندسازی در سازمان شما به کاری آسان، سریع و مقرونبهصرفه تبدیل خواهد شد — نه مانعی برای شروع تحول دیجیتال.
💡 اگر هنوز درباره استاندارد BPMN و نمادهای BPMN در مدلسازی چیزی نمیدانید، پیشنهاد میکنیم نگاهی به مقالهی مزایا و معایب استاندارد BPMN بیندازید تا تصمیم بهتری بگیرید.
فيلم معرفي نرم افزار BPMS کتيبه
آیا نیاز است همه فرایندها مستند شود؟
خیر، و دلایلش روشن است. یکی از تصورات اشتباه رایج در پروژههای مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPMS) این است که تصور میشود باید تمام فرایندهای سازمانی بهطور کامل و از ابتدا مستند شوند. اما واقعیت این است که مستندسازی همهچیز، نه تنها ضروری نیست بلکه گاهی مانعی برای پیشرفت چابک پروژه خواهد بود. در BPMS، هدف باید اجرای سریع و بهینه فرآیندها باشد، نه تولید مستندات سنگین و کمکاربرد.
چرا نباید همه فرایندها را مستند کرد؟
- مستندسازی گسترده در مراحل ابتدایی، زمانبر و پرهزینه است و ممکن است در زمان اجرا، نیاز به بازطراحی کامل داشته باشد.
- تمرکز روی فرایندهای پرتکرار، حساس و پرتنش، نتیجه بهتری در کوتاهمدت به همراه دارد.
- به جای صرف هزینه برای مشاورههای پرزرق و برق، با رویکرد چابک و مرحلهای پیش بروید.
- داشتن یک نقشه راه (Roadmap) کلی کافی است؛ لازم نیست همه جزئیات از ابتدا مشخص شوند.
اگر نمیتوانید مستندات را تهیه کنید، ما کنار شما هستیم : اگر به هر دلیلی امکان تهیه مستندات را ندارید، ما این کار را برای شما انجام میدهیم. تیم ما مانند واحد سیستمها و روشها در کنار شما خواهد بود. ما با مستندسازی و پیادهسازی فرآیندهای سادهتر و پرکاربردتر، بستر لازم را برای اجرای فرایندهای بزرگتر و پیچیدهتر فراهم میکنیم.
چرا نرم افزار BPMS کتیبه را انتخاب کنیم؟
نرمافزارهای BPMS متعددی در بازار موجود هستند که انتخاب گزینه مناسب را چالشبرانگیز میکند. آنچه نرمافزار BPMS کتیبه را متمایز میکند، بومی و ایرانی بودن (۱۰۰٪ ایرانی) آن است. تیم ورجاوند با سالها تجربه در تحلیل و توسعه سیستمهای مختلف در حوزههای مالی، صنعتی و مهندسی، توانسته است نرمافزاری کاملاً بومی، هوشمند و مطابق نسل جدید BPMSهای مبتنی بر عاملها (Agents) ایجاد کند. نرم افزار کتیبه اکنون تنها یک BPMS کلاسیک نیست؛ بلکه وارد نسل تازهای از BPMSها شده که در آن Agentهای هوشمند، یادگیری ماشینی و تحلیل خودکار دادهها نقش مهمی در اجرای چابک و هوشمند فرآیندها دارند.
مزایای نرم افزار BPMS کتیبه:
نرم افزار کتیبه تنها یک نرمافزار BPMS نیست، بلکه یک پلتفرم ایرانی با قابلیتهای اختصاصی است که بهصورت دقیق بر اساس نیازهای واقعی سازمانهای داخلی طراحی شده است. در ادامه، مهمترین مزایای این سیستم را مرور میکنیم:
- پشتیبانی کامل از نیازهای بومی و کاربران ایرانی : ما بهجای ترجمه و بومیسازی نرمافزارهای خارجی، محصولی طراحی کردهایم که از ابتدا با شناخت دقیق نیازهای سازمانهای ایرانی توسعه یافته است. تیم تحلیل و استقرار ما در تمامی مراحل مستندسازی و پیادهسازی کنار شما خواهد بود و این موضوع باعث افزایش چشمگیر سرعت بهرهبرداری از سیستم میشود..
- طراحی اختصاصی موتور BPMS: برخلاف بسیاری از شرکتها که صرفاً از موتورهای خارجی استفاده میکنند، موتور BPMS کتیبه کاملاً بومی و توسعهیافته توسط تیم فنی ماست. این توانمندی فنی باعث شده که فرایندهای کسبوکار شما به شکلی دقیق، چابک و انعطافپذیر نرمافزاری شوند.
- انعطاف در توسعه و افزودن قابلیتهای خاص: در بسیاری از راهکارهای خارجی، توسعه قابلیتهای جدید یا سفارشیسازی بسیار محدود و پرهزینه است. اما در کتیبه، اگر شما نیاز به ویژگی خاصی داشته باشید، این امکان وجود دارد تا آن قابلیت در قالب نسخههای جدید به شما ارائه شود. این یعنی شما همراه با نرمافزار رشد خواهید کرد.
- انعطاف در توسعه و افزودن قابلیتهای خاص : در بسیاری از راهکارهای خارجی، توسعه قابلیتهای جدید یا سفارشیسازی بسیار محدود و پرهزینه است. اما در نرم افزار BPMS کتیبه، اگر شما نیاز به ویژگی خاصی داشته باشید، این امکان وجود دارد تا آن قابلیت در قالب نسخههای جدید به شما ارائه شود. با معماری Agent-Based، افزودن ماژولهای هوش مصنوعی، رباتهای پردازشگر، یا Agentهای تخصصی (برای مدیریت پروژه، تدارکات، مالی و…) بسیار سریع و مقرونبهصرفه انجام میشود.
چرا انتخاب نرم افزار BPMS خارجی تصمیم درستی نیست؟
بسیاری از سازمانها در ابتدا تصور میکنند استفاده از نرمافزارهای BPMS خارجی میتواند کیفیت بالاتری ارائه دهد، اما در عمل با مشکلات متعددی روبهرو میشوند. نبود نمایندگی رسمی، پشتیبانی ضعیف و عدم دسترسی به امکانات کامل نرمافزار از مهمترین چالشهای این نوع راهکارهاست. در مقابل، BPMS کتیبه یک محصول بومی و کاملاً منطبق با نیاز سازمانهای ایرانی است. تیم ما با تسلط کامل بر نرمافزار و شناخت دقیق از فرآیندهای داخلی کسبوکارها، پشتیبانی دائمی و سفارشیسازی متناسب با نیاز شما را ارائه میدهد. نتیجه این رویکرد، امنیت، پایداری و کارایی بیشتر در اجرای فرآیندهای سازمانی است.
تجربه مشتریان، معتبرترین گواه کیفیت BPMS کتیبه
در شرکت ورجاوند، باور داریم که تجربه مشتریان واقعی، بهترین تبلیغ برای توانمندیهای نرمافزار BPMS ماست. اگر میخواهید بدانید چگونه سازمانهای مختلف توانستهاند با کمک کتیبه، فرایندهای پیچیده و حیاتی خود را پیادهسازی و بهینه کنند، کافیست با آنها تماس بگیرید. مشتریان ما از صنایع گوناگون، با چالشهایی متفاوت، اما با یک نقطه اشتراک: اعتماد به یک سیستم مدیریت فرایند کارآمد، قابل توسعه و بومی. مشتریان ما بهترین نمایندگان کیفیت و توانمندیهای BPMS کتیبه هستند. کافی است با آنها تماس بگیرید تا متوجه شوید که چه فرآیندهای پیچیدهای با استفاده از نرمافزار ما طراحی و اجرا شده است. داستان موفقیت مشتریان را ببینید.
خدمات ما شامل:
- پشتیبانی مداوم
- بهروزرسانیهای رایگان
- ارائه مشاوره حرفهای برای بهبود سیستمها
هدف اصلی ما، جلب رضایت مشتریان از طریق ارائه نرم افزار BPMS کاربردی و خدمات مناسب است. ما همیشه در کنار شما هستیم تا سیستمهای کسب و کار شما را بهبود دهیم.
روشهای فروش نرمافزار BPMS کتیبه؛ انتخابی متناسب با نیاز و بودجه شما
در BPMS کتیبه، هدف ما ارائه راهکارهایی است که با ابعاد، بودجه و سطح بلوغ فرآیندی سازمان شما همخوانی کامل داشته باشند. به همین دلیل، نسخههای متنوع BPMS از فروش و استقرار نرمافزار را طراحی کردهایم تا هر سازمان بتواند بهترین گزینه را انتخاب کند.
🔹 نسخههای سبک تا حرفهای: بر اساس حجم فرآیندها و پیچیدگی نیازهای سازمان، نسخههای مختلفی از BPMS کتیبه ارائه میشود. این نسخهها قابلیت ارتقای تدریجی دارند تا همراه با رشد سازمان، امکانات نرمافزار نیز گسترش یابد.
🔹 نسخههای فرآیندی و پکیجهای آماده: اگر سازمان شما فرآیندهای محدودی دارد یا به دنبال راهکاری سریع و اقتصادی است، میتوانید از نسخههای فرآیندی یا پکیجهای آماده BPMS کتیبه استفاده کنید. این نسخهها مخصوص کسبوکارهای کوچک و متوسط طراحی شدهاند و ضمن کاهش هزینهها، امکان راهاندازی سریعتر سیستم را فراهم میکنند.
اجزای اصلی نرم افزار BPMS کتیبه:
- ابزار فرم ساز: ابزار طراحی فرمهای سیستم به عنوان مثال بتوان فرم مرخصی و یا مجموعه فرمهای فرایند خرید را تعریف كرد. فرم ساز کتیبه امکانات بینظیری دارد که توصیه میکتیم برای اطلاعات بیشتر ابزار فرم ساز ورجاوند را مشاهده فرمایید.
- سیستم مدیریت گردش کار (Workflow Designer): با سیستم مدیریت گردش کار فلوچارت حركتی فرمها قابل تعریف خواهد بود. برخی از بایدها و نبایدها از طریق گردش کار مدیریت میگردد.
- ابزار تعریف پردازش (Process Engine) این پردازشها ممكن است به صورت داخلی (داخل خود سیستم) و یا به صورت خارجی (از سایر سیستم های موجود در سازمان) باشد. استفاده از web service در اين بخش امكان پذير است. ارسال پردازشهایی نظیر ارسال پست الکترونیکی، ارسال پیامک (SMS) و … در این بخش وجود دارد.
- ابزار گزارش ساز که به کمک آن گزارشهای مورد نیاز مدیریت در قالبهای نمایشی و چاپی به صورت نامحدود قابل استفاده خواهد بود.
- ابزار داشبورد ساز که با دستیابی به شاخصها یا (KPI) مورد نیاز مدیران و پردازش اطلاعات و گزارشها در قالبهای گرافیکی و نمودارهای متنوع قابل نمایش است. همچنین در صورت درخواست مشتری مبنی بر استفاده از داشبوردسازهایی نظیر Power BI این خدمات طراحی داشبورد نیز توسط واحد پشتیبانی شرکت قابل انجام است. این داشبوردها در کتیبه قابل استفاده خواهد بود.
قابلیتهای نرم افزار BPMS کتیبه:
- امکان ارتباط با سایر نرم افزارها و موجودیتهای سازمان به صورت مستقیم و یا از طریق وب سرویس.
- امکان تعریف رویداد در فرمها شامل رویدادهای ذخیره سازی، حذف، ویرایش و اعتبارسنجی.
- یکپارچگی با نرم افزار اتوماسیون اداری قدرتمند كتيبه با کارتابل و فضای کاری یکسان (در سطح رابط کاربری و بانک اطلاعاتی)
- استفاده به صورت ویندوز و وب بیس و یا استفاده بر اساس روش انتشار اطلاعات (Replication)
- کاملاً ایرانی و بومی، ساخته شده توسط تیم فراتحلیلگران ورجاوند
- پشتیبانی مناسب و پاسخگو در طول طراحی و پیاده سازی فرایندها
- تولید گردش کارهای پیچیده (Workflow) به صورت گراف با قوانین دلخواه شما.
- پشتیبانی از شرایط سازمانی متنوع برای حرکت فرآیند
- تعریف دسترسیها در هر مرحله و قابلیت تعمیم آن
- تصمیمگیری هوشمند (DSS) برای بهبود فرآیندها
- ابزار ردیابی فرآیند از طریق کارتابل با نمایش مراحل اجرایی به صورت درختی، لیستی و فلوچارتی
- منوساز برای جانمایی فرمها و گزارشها با امکان قرارگیری در پنلهای مدیریتی
- مدیریت آلارم و یادآوری با قابلیت تعریف خودکار برای فرآیندهای زمانبندیشده
- محیط کاربری ساده برای طراحی فرآیندهای پیچیده با امکان بومیسازی رابط کاربری بر اساس سلیقه هر کاربر
- دسترسی شفاف مشتری به مدلهای کاری و موجودیتهای بانک اطلاعاتی (پشت نرمافزار در اختیار مشتری)
- هشتکگذاری هوشمند برای تولید ابرمتادیتا و هدایت کاربران کمتجربه، با امکان خلق پایگاه دانش
- ریسک پایین با BPMS کاملاً ایرانی و پشتیبانی پاسخگو توسط تولیدکننده اصلی، بدون نگرانی مشتریان
- قیمت مناسب: ۳۰ تا ۴۰٪ هزینه کمتر نسبت به رقبا، انتخاب اقتصادی و هوشمندانه برای سازمانها
💡 اگر میخواهید با معیارهای خرید نرم افزار BPMS آشنا شوید نمونه RFP نرم افزار BPMS را ببینید.
💡 برای دیدن نمونه فرمهای ساخته شده با نرم افزار BPMS کتیبه رو صفحه کلیک کنید.
💡 اگر اتوماسیون اداری دارید اجباری به خرید نرم افزار اتوماسیون اداری کتیبه نیست. خرید BPMS به شرط خرید اتوماسیون اداری در شرکت ما جایگاهی ندارد.


با درود و احترام
نرم افزار BPMS کتیبه توسط واحد تولید شرکت ورجاوند تولید شده است. قاعدتا تفاوتها زیاده . توصیه میکنم تماس داشته باشید و برای تفاوتهای اصلی دموی نرم افزار را ببینید.
با سپاس
سلام
bpms شما اگر توسط خودتون ساخته شده است چه تفاوتی با نمونه های خارجی دارد؟
با درود و احترام
در نرم افزار Bpms کتیبه برای هر فرم میتوان بدون محدودیت نسخه چاپی تولید کرد و امکان تعریف دسترسی نیز برای نمایش این پرینت ها وجود دارد.
با سپاس
با سلام. آیا در BPMS کتیبه میتوان فرمت چاپی تعریف کرد؟ برای هر فرم بتوانیم تعداد نسخه چاپی با شگلهای مختلف ایجاد کرد و دسترسی هم براشون تعریف کنیم؟
با درود و احترام
برای ارزیابی تامین کنندگان میتوانید از نرم افزار BPMS استفاده کنید. تاکنون برای برخی از مشتریان این فرایند اجرا شده است. دسته بندی هم مطابق با نیاز شما قابل پیاده سازی است. لطفا این مقاله را ببینید.
http://www.varjavandco.com/%d9%be%db%8c%d8%b4-%d8%af%d8%b1%d8%a2%d9%85%d8%af%db%8c-%d8%a8%d8%b1-%d9%81%d8%b1%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%af-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%aa%d8%a7%d9%85%db%8c%d9%86-%da%a9%d9%86%d9%86/
سلام. در مورد سیستمهای ارزیابی تامین کنندگان. آیا تاکنون چیزی به این شکل یا بشیه آن در bpms تولید کردید یا خیر؟ برای تامین کنندگان هم میخاهم دسته بندی داشته باشم مثلا حقیقی، حقوقی، کارخانه، مغازه و ….
با درود و احترام
مواردی که مطرح فرمودید یک سیستم آرشیو فنی و یک سیستم ارتباط با مشتری است که قابلیت پیاده سازی با نرم افزار bpms را دارد. گزارشهای پویا از دیگر خروجی های نرم افزار Bpms است. برای اطلاعات بیشتر لطفا با واحد فروش ما تماس بگیرید.
با سپاس
درود بر شما
من نیاز شرکتم را اینطوری شرح میدهم: یک شرکت قطعه ساز خودرو هستیم. برای هر قطعه شناسنامه داریم. این شناسنامه بخشهای مختلفی از جمله نقشه ، مشخصات فنی و … دارد. همچنین در فرایند فروش این قطعه و اینکه چه اتفاقی برای این قطعه در طول زمان افتاده است نیز وجود دارد. مکاتباتی نیز ممکن است در این خصوص صورت پذیرد. امکان گزارش گیری نیز مورد نیازمان است. آیا با نرم افزار Bpms شما میتوان این موارد را مدیریت کرد؟
با تشکر
با درود و احترام
خیر. نیازی به طراحی همه فرایندها نیست و میتوان قدم به قدم فرایند را طراحی و پیاده سازی نمود تا کار سریعتر اجرا شود.
با سپاس
با درود و احترام
بله این قابلیت وجود دارد. البته باید قوانین که روی فرم در جهت گردش کار پویا وجود داشته باشد خیلی با دقت نوشته شود تا موتور گردش کار تعبیه شده در bpms دچار خطا نشود.
با سپاس
با سلام. آیا گردش کارهایی که در نرم افزار bpms ساخته میشود قابل پویا بودن بر اساس سایر فرایندها هست. منظورم این است که میخواهیم ضوابط عملیاتی یک فرم را در یک فرم دیگر تعریف کنیم. با استفاده از مقادیر این فرم، گرشد کار سایر فرمها تغییر کند.
با سلام. برای پیاده سازی فرایندها به نظر شما بهتر است همه فرایندها طراحی شوند و بعد سیستم با نرم افزار bpms پیاده سازی شود و یا بخش بخش باید سیستم طراحی و پیاده سازی شود؟
با درود و احترام
نرم افزار bpms کتیبه قابلیت پیاده سازی فرایندهای پیچیده را دارد. نمونه های زیادی از پیاده سازی آیین نامه های معاملات و پروژه های خرید پیاده سازی وجود دارد که در صورت تمایل قابل ارائه خواهد بود. در هر صورت پروسه فروش نرم افزار bpms یک پروسه فنی و بازرگانی است و معمولا کارشناسان فروش اون اشراف کامل روی مباحث فنی کار شما را ندارند. برای همین است که ممکن است برخی از مطالب را دقیق متوجه نشوند. البته برای جلوگیری از این مشکل بهتر است مستند ارسال شود تا جای شکی دیگر باقی نماند. البته در هنگام ارائه داستان کمی متفاوت است.
با سپاس
سلام. آیا در نرم افزار bpms کتیبه میتوان فرایندی در خصوص مدیریت پروژه های خرید تولید کرد؟ این فرایند پیچیده است و به نوعی آیین نامه معاملاتی شرکت است. با چند شرکت هم در این مورد صحبت کردم و بیشتر گردش فرمها را نشان میدادند و پردازش خاصی نمیگفتند و خیلی هم متوجه منظور من نمیشدند. اگر قرار است متوجه نیاز من نشوند اصلا این Bpms به چه دردی میخورد؟
با درود و احترام. ما پیشنهاد میدهیم نرم افزار اتوماسیون اداری را تهیه کرده و اگر تعداد فرایندهایتان کم است، آنها را به صورت پکیجی با قیمت مناسب به شما ارائه بدهیم. این پکیج بر بستر نرم افزار bpms سوار میشود و کاملا قابل کاستامایز شدن است. اگر تعداد فرایندها زیاد باشد توصیه میکنیم نرم افزار bpms را بخرید در غیر این صورت به صورت پکیجی و موردی قابل ارائه است. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
با سپاس
با سلام. ما نیاز داریم مکاتبات مهندسی خود در نرم افزار ثبت کنیم. از طرفی یک سری فرایند هم در حوزه کاری خودمان مثل ثبت قرارداد و صورت وضعیت، درخواست خرید هم داریم. تعداد فرایندها هم زیاد نیست و همین چند مورد را میخواهیم. برای اینکار بایستی نرم افزار bpms خریداری شود؟
با درود و احترام
این مورد شما فرمودید که امکان پذیر است. البته بستگی به این داره که روال تغییر در چه حدی است. برای هر نوع میزان تغییر راهکار متفاوتی وجود دارد.
با سپاس
سلام
آیا در نرم افزار bpms کتیبه امکان تغییر رفتار فیلدها در طی بلوغ سیستم و تکامل آن وجود دارد؟ در صورت امکان مشخص کنید چه بلایی بر سر اطلاعات قبلی میافتد
با درود و احترام. اینکه همه چیز را با BPMS میشود ساخت کمی حرف سنگینی است . ما توصیه نمیکنیم همه چیز با BPMS ساخته شود. مثلا یک نرم افزار حسابداری که یک نرم افزار استاندارد و آماده است نیازی به ساختش با BPMS نیست. میتوانید از نرم افزارهای آماده استفاده کنید. با BPMS میتوانیم به آن وصل شویم و در جهت خلق سیستمهای دیگر و تکمیل حسابداری میتوان از BPMS کمک گرفت. روند اجرای کار هم این است که مستندات طراحی هر فرایند ارائه میشود و قدم به قدم و چابک سیستم در اختیار مالک فرایند قرار میگیرد. در مراحل اول فرایندهای ساده تر و با نفوذ تر اجرا میشود و در مراحل بعدی فرایندهای پیچیده تر. برای اطلاعات بیشتر لطفا با ما در ارتباط باشید. ۸۶۰۳۵۴۶۲- ۸۶۰۳۵۴۶۶-۸۶۰۳۵۴۷۷
با سلام. روند اجرای کار با نرم افزار BPMS چگونه است. با مطالعه ای که من داشتم ظاهرا همه چیز با bpms قابل استفاده است؟ لطفا کمی درباره روند اجرای کار توضیح دهید.
با درود و احترام
ما معمولا علاوه بر نرم افزار BPMS در صورت نیاز مشتری نمونه فرایندهایی در حوزه های مورد نیاز مشتری ارائه میدهیم و پس از مطالعه آن توسط مشتری قابل کاستامایز شدن است. در مورد خدمات تحلیل نیز در صورت نیاز مشتری قابل ارائه خواهد بود.
با سلام. تا اونجایی که من مدونم bpms یک بستر خام است. آیا شما غیر از ارائه این بستر فرایندهای آماده ای را هم میتوانید به مشتریها ارائه بدهید با خیر؟ آیا در کار تحلیل هم کمک مشتری میکنید؟ به چه صورت است؟
با درود و احترام
برای تهیه نرم افزار BPMS کتیبه نیازی به تهیه نرم افزار اتوماسیون اداری نیست. هر چند این دو نرم افزار در یک نرم افزار هستند ولی با توجه به نیاز مشتری فعال یا غیر فعال میشود.
سلام. آیا بزای تهیه bpmsشما بایستی نرم افزار اتوماسیون اداری هم تهیه کرد؟
با درود. این مواردی که اشاره کردید با نرم افزار BPMS قابل انجام است. سیستم ارزیابی پرسنل با شاخصهایی که مورد نیاز شما است به صورت کاستامایز شده میتوان اجرا کرد. لطفا برای مشاوره با واحد فروش شرکت تماس بگیرید.
با سپاس
سلام. من دنبال نرم افزاری هستم که بتونم یک سیستم مدیریت وظایف یا به اصلاح Taskmanager راه اندازی کنم. میخواهم بر اساس شرایطی سیستم تشخیص بدهد که Task تعریف شده برای چه شخصی باید برود. این تعاریف شامل شرح وظایف ، وضعیت ازدحام کار است. ضمن اینکه میخاهم بر اساس همین معیارها و برخی دیگر از معیارها سیستم ارزیابی و نظام پاداش و تنبیه در نظر بگیرم. آیا با نرم افزار BPMS میشود چینین کارهایی کرد؟
با دورود و احترام
فرم ساز تفاوتهای زیادی با BPMS دارد. در BPMS نگاه فرایندی وجود دارد ولی در مورد فرم ساز تنها نگاه فرم و فیلد وجود دارد. امکان استفاده از وب سرویس و یا سیستمهای مبنتی بر سرویس در BPMS وجود دارد. خروجی هایی از جنس BI از مزایای BPMS است.
با سپاس
من مطالب زیادی در مورد نرم فزار bpms در سایتها مختلف دیدم. این نرم افزار bpms با فرم ساز چه فرقی دارد؟
با درود و احترام
یکی از امکاناتی که یک نرم افزار bpms بایستی داشته باشد امکان اعتبارسنجی به اطلاعات وارد شده در فرم است. برخی از این اعتبارسنجیها ساده بوده (همانند کنترل اجباری بودن و یا کنترل تکراری نبودن) ولی برخی با استفاده از ورود اطلاعات در سایر فیلدها و یا حتی سایر موجودیتها (Entity) قابل تعریف خواهد بود. در نرم افزار Bpms کتیبه این موارد وجود دارد.
با سپاس
در نرم افزار bpms شما امکان تعریف قواعد اعتبار سنجی یا validation rule وجود دارد. البته منظورم بیشتر اینه که بشه بر اساس فیلدهایی که در خود فرم ساخته شده بتوان مشخص کرد وضعیت فیلدهای دیگر چگونه باشد؟ سوال دیگر اینکه آیا برای خرید نرم افزار bpms حتما بایستی نرم افزار اتوماسیون اداری را هم خرید یا اینها نرم افزارهای جدا هستند و ربطی به هم ندارد. البته در سایتتون دیدم که کارتابل این دو نرم افزار در یک محیط است.
متشکرم.
با درود. در مورد تبدیل یک رابط کاربری پیچیده به یک رابط کاربری ساده چندین روش وجود دارد و در ابتدا بایستی در مورد فرایندهای شما شناخت نسبی داشته باشیم. ولی اگر نگران هستید که تعداد فرمها و گزارشها در نرم افزار BPMS زیاد میشود میتوانید از امکان منوسازی برای تعریف فرمها و گزارشها و تخصیص دسترسی استفاده کنید. همچنین میتوانید از ابزاری داشبورد ساز برای تولید صفحات اختصاصی و تخصیص آن به کاربر مورد نظر استفاده نمایید
با درود. بله. چنین امکانی در نرم افزار BPMS کتیبه وجود دارد. این امکان با عنوان وضعیت فعال و یا نمایش فیلدها در فرم ساز پیش بینی شده است. حتی وضعیت نمایش میتواند از توابع و فانکشنهای SQL Server فراخوانی شود.
با سپاس
ما یک شرکت پروژه محور هستیم و میخواهیم فرایند های مرتبط با پروژه را درون سیستم بکارگیری کنیم. از آنجا که تعدا فرمها و گزارشها بسیار زیاد است په پیشنهادی دارید مبنی بر اینکه رابط کاربری ساده ای به ما بدهید؟
با سلام. ما میخواهیم فرمی بسازیم که برای اساس مقادیری که درون فرم وارد شده برخی از فیلد ظاهر و برخی پنهان شوند. همچنین ممکن است وضعیت فعال یا غیر فعال بودن فیلدهای درون فرم نیز به همین شکل باشد. آیا در نرم افزار bpms شما این قابلیت وجود دارد؟
با درود. این سوالی که پرسیدید خیلی کلی است و برای هر نرم افزار BPMS میتوان ویژگی کم کد بودن را در نظر گرفت. دست کم تمام نرم افزارهای BPMS مدعی کم کد بودن هستند. ما هم مدعی هستیم که نرم افزار کتیبه کم کد است. ولی بهتر است برای اثبات این ادعا نرم افزار را ببینید.
آیا کار کردن با نرم افزار BPMS شما نیاز به دانش نرم افزارری و برنامه نویسی دارد؟ کاربرهای معمولی تا چه میتوانند از نرم ازار BpmS شما استفاده بکنند و فرایندها را توسعه بدهند؟
با درود و احترام.
نرم افزار BPMS به سایر نرم افزارها که میخواهید میتوانید وصل کنید. در مورد خواندن اطلاعات معمولا مشکلی نیست. ولی در مورد نوشتن اطلاعات معمولا بایستی ازطریق وب سرویس باشد. نرم افزارهای کرک شده معمولا از این چیزها ندارند و کسی هم نیست که کمی برای خواندن اطلاعات نکند. در ضمن پیشنهاد میکنیم برای نرم افزار اتوماسیون اداری از یک نرم افزار استاندارد و لایسنس دار استفاده کنید تا گیر نیفتید. برای اطلاعات بیشتر بهتر است با شرکت تماس بگیرید تا مشاوره لازم به شما ارائه شود.
با سپاس
سلام. ما میخواهیم نرم افزار bpms تهیه کنیم. ولی میخواهیم در کنا رآن از این نرم افزارهای کرک شده اتوماسیون ساده استفاده کنیم. شما میتوانید به آن وصل شوید و در یک سیستم یکپارچه که با هم متصل هستند خدمات به ما بدهید؟
با درود و احترام
ارتباط با وب سرویسها امکان پذیر است و میتوان با صدا زدن وب سرویسها اطلاعات مورد نیاز خود را از آنها فراخوانی کنید و اگر نیاز باشد در فرمهایی که توسط نرم افزار BPMS ساخته شده است انتقال داد. پس از این کار پروسه پایش اطلاعات صورت میگیرد. بر اساس مکانیزهای تصمیم گیری مثل DSS میتوان تصمیم گرفت اطلاعات چگونه گردش پیدا کنند. فرم به کارتابل برود و نفرات فرمها را تکمیل کنند و یا پروسه دیگری صورت پذیرد. این قابلیتها در نرم افزار BPMS کتیبه موجود است. برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید. ۸۶۰۳۵۴۶۰ – ۸۶۰۳۵۴۶۲ واحد فروش
با سپاس
با سلام. من دنبال نرم افزاری هستم که بتوانم اطلاعات را از چند وب سرویس بگیرم و با استفاده از یک سری آنالیزها اول اطلاعاتی که این وب سرویسها میدهد را در بانک اطلاعاتی ذخیره کند. دوم اینکه یک سری عملیات خودکار بر اساس این اطلاعات انجام شود. مثلا یک سری فرمها در کارتابل برود و نفرات آنها را پر کنند. آیا در نرم افزار bpms شما میشود این عمیات و فرایندها را انجام داد؟